Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen
2.1. Begriffsabgrenzung
2.2. Definitionen
2.3. Grundbegriffe der Konfliktforschung
3. Konflikt
3.1. Konfliktentstehung
3.1.1. Allgemeine Voraussetzungen
3.1.2. Spezielle Ursachen
3.1.3. Konfliktfördernde Bedingungen
3.2. Konfliktverlauf
3.2.1. Situative Bedingungen
3.2.2. Wettbewerbshaltung
3.2.3. Spezielle Bedingungen
3.3. Konfliktvermeidung
3.3.1. Vermeidung von Beurteilungskonflikten
3.3.2. Vermeidung von Bewertungskonflikten
3.3.3. Vermeidung von Verteilungskonflikten
3.3.4. Vermeidung von Beziehungskonflikten
3.4. Konflikthandhabung
3.4.1. Konfliktvermeidung
3.4.2. Konfliktunterdrückung
3.4.3. Konfliktlösung
3.4.4. Konfliktüberbrückung
4. Zusammenfassung
5. Kritische Würdigung und Reflexion
6. Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Dipl. Urs Kargl (Autor:in), 2011, Konfliktmanagement - Konfliktdiagnose und -bearbeitung nach Rüttinger, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/181621
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