M.Sc. Anika Kunz

Textos (1)

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  Complaint Management Unlocked. The effects of different variations of reactive versus proactive webcare on consumer responses and the mediating effect of customer expectations

  No. de catálogo

  267580

  Asignatura:

  Medios / Comunicación - Relaciones públicas, publicidad, marketing, medios de Comunicación Social

  Categoría:

  Tesis de Máster, 2013

  Precio:

  US$ 16,99