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Retouren im Onlinebekleidungshandel. Ursachen und Möglichkeiten zu ihrer Reduzierung


Trabajo de Seminario, 2018

21 Páginas, Calificación: 2.0


Extracto


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Problemstellung

2. Definitorische und konzeptionelle Grundlagen
2.1 Begriffsbestimmung von der Retoure
2.2 Relevanz von Retouren im Online-Bekleidungshandel
2.3 Ursachen von Bekleidungsretouren im Online-Handel

3. Theoretische Grundlagen
3.1 Das wahrgenommene Kaufrisiko
3.2 Die Signalisierungstheorie

4. Analyse der Möglichkeiten zur Reduzierung von Retouren im Online-Bekleidungshandel
4.1 Bereitstellung von Produktvisualisierungstools für Kunden
4.2 Produktbewertungen ermöglichen und anzeigen
4.3 Einbindung von Live-Chat-Funktionen für Kunden

5. Kritische Würdigung und Implikationen Online-Händler und Käufer
5.1 Diskussion
5.2 Handlungsempfehlungen für die Praxis

6. Fazit und Ausblick

Literaturverzeichnis

Final del extracto de 21 páginas

Detalles

Título
Retouren im Onlinebekleidungshandel. Ursachen und Möglichkeiten zu ihrer Reduzierung
Universidad
University of Göttingen
Calificación
2.0
Autor
Año
2018
Páginas
21
No. de catálogo
V448465
ISBN (Ebook)
9783668831919
ISBN (Libro)
9783668831926
Idioma
Alemán
Palabras clave
Retoure, Ursachen, Bekleidung, Online-Handel
Citar trabajo
Christina Samoili (Autor), 2018, Retouren im Onlinebekleidungshandel. Ursachen und Möglichkeiten zu ihrer Reduzierung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/448465

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