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Kundenbindung als Erfolgsfaktor in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft


Texte Universitaire, 2016

20 Pages, Note: 1


Extrait


Inhalt

1. Einleitung
1.1. Ausgangslage
1.2. Problemstellung
1.3. Zielsetzung
1.4. Forschungsfrage
1.5. Vorgehensweise

2. Hauptteil
2.1. Theoretischer Teil
2.1.1. Definition Kundenbindung
2.1.2. Entwicklungsgeschichte der Kundenbindung
2.1.3. Begriffsdefinitionen
2.1.4. Kundenbindung aus strategischer Perspektive
2.1.5. Wirkungskette der Kundenbindung
2.1.6. Bindungsursachen
2.1.7. Kundenbindung im Dienstleistungssektor
2.1.8. Instrumente der Kundenbindung X
2.1.9. Implementierung des Kundenbindungsmanagements
2.2. Praktischer Teil
2.2.1. Stanglwirt
2.2.2. Kundenbindungsinstrumente in der Praxis

3. Schluss
3.1.1. Zusammenfassung
3.1.2. Kritische Reflexion
3.1.3. Implikationen
3.1.4. Ausblick

Literaturverzeichnis

Anhang

Fin de l'extrait de 20 pages

Résumé des informations

Titre
Kundenbindung als Erfolgsfaktor in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft
Université
Management Center Innsbruck
Note
1
Auteur
Année
2016
Pages
20
N° de catalogue
V418619
ISBN (ebook)
9783668695801
ISBN (Livre)
9783668695818
Taille d'un fichier
1085 KB
Langue
allemand
Annotations
Preis: 12€
Mots clés
Unternehmensführung in der Tourismus- und FreizeitwirtschaftMarketing, Kundenbindung, Definition Kundenbindung, Entwicklungsgeschichte, Praxisbeispiel, Kundenbindung aus strategischer Sicht
Citation du texte
Stefan Pöll (Auteur), 2016, Kundenbindung als Erfolgsfaktor in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/418619

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