Excerpt
Inhaltsverzeichnis
1.Einleitung
2. Vorstellung der Organisation
3. Ausgangssituation der Praktikumsaufgabe
3.1 Konkretisierung der Praktikumsaufgabe
3.2 Zielsetzung
4. Prozess der Kundenbefragung
4.1 Vorbereitung der Kundenbefragung
4.2 Durchfuhrung einer Kundenbefragung
4.3 Auswertung der Umfrageergebnisse
5. Empfehlung fur die Organisation
6. Fazit
7. Ausblick
8. Literaturverzeichnis
9. Anlagen
Anlage 1 Fragebogen
Anlage 2 Aufbauprogramm „Sprachtraining“
Excerpt out of 27 pages
- Quote paper
- Bernd Hoffmann (Author), 2014, Umfrage zur Kundenzufriedenheit, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/273877
Similar texts
Publish now - it's free
✕
Excerpt from
27
pages
Comments