Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretische Grundlagen von Innovationsprozessen
2.1 Begriffsdefinitionen
2.2 Die Phasen des klassischen Innovationsprozesses
2.3 Kundeninnovationen
3 Die Lead-User-Methode
3.1 Der Begriff Lead User
3.1.1 Charakteristika
3.1.2 Motive und Motivation
3.1.3 Chancen und Potentiale
3.2 Phasen der Lead-User-Methode
3.2.1 Identifikation von Trends und Motivation
3.2.2 Identifikation von Lead Usern
3.2.3 Konzeptentwicklung
3.2.4 Konzeptüberprüfung
4 Methodenansätze zur Identifikation von Lead Usern
4.1 Analyse und Auswertung unternehmensinterner Daten und Quellen
4.1.1 Interne Kunden- und Bestelldaten
4.1.2 Rekrutierung von Lead Usern
4.1.3 Internes und externes Vorschlags- und Beschwerdewesen
4.1.4 Ideen- und Kreativwettbewerbe
4.2 Analyse und Auswertung unternehmensexterner Daten und Quellen
4.2.1 Markt- und Wettbewerbsanalysen
4.2.2 Bestehende Eigenentwicklungen unternehmensexterner Lead User
4.2.3 Onlineaktivitäten
4.2.4 Bewerbungen motivierter, unternehmensexterner Lead User
5 Fazit und Ausblick
Anhang A
Anhang B
Anhang C
- Arbeit zitieren
- Markus Mühe (Autor:in), 2011, Chancen und Akteure kundenintegrierter Innovationsprozesse, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/192061
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