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Expedia’s capacities and competencies for improvement of its product and service quality


Hausarbeit, 2017

11 Seiten, Note: 5.50


Leseprobe


Table of Contents

Executive summary

1.0 Introduction

2.0 Main body
2.1 Problems, being faced by Expedia Inc
2.2 How can Expedia deal with the situation? Assessment of whether Expedia has the right capabilities and competences to improve the quality.
2.3 Impact of Kaizen and ISO on Expedia

3.0 Conclusions

4.0 References list

Ende der Leseprobe aus 11 Seiten

Details

Titel
Expedia’s capacities and competencies for improvement of its product and service quality
Hochschule
Anglia Ruskin University
Note
5.50
Autor
Jahr
2017
Seiten
11
Katalognummer
V427076
ISBN (eBook)
9783668713017
ISBN (Buch)
9783668713024
Dateigröße
539 KB
Sprache
Englisch
Schlagworte
Expedia, problems, customers, improvement, Kaizen, ISO 9001
Arbeit zitieren
Bachelor Silvia Stamenova (Autor:in), 2017, Expedia’s capacities and competencies for improvement of its product and service quality, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/427076

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