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Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument im Handel


Dossier / Travail, 2018

13 Pages, Note: 1,3


Extrait


Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Definitionen
2.1 Kundenbindungsinstrumente
2.2 Kundenkarten

3 Singlepartner Programme und Multipartner Programme
3.1 Singlepartner Programme
3.2 Multipartner Programme

4 Vorteile und Nachteile einer Kundenkarte
4.1 Betrachtung aus der Händlerperspektive
4.2 Betrachtung aus der Kundenperspektive

5 Die Kundenkarte Miles and More der Lufthansa

6 Kundenkarten und Datenschutz

7 Fazit

8 Literaturverzeichnis

Fin de l'extrait de 13 pages

Résumé des informations

Titre
Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument im Handel
Université
University of Applied Sciences Essen
Note
1,3
Auteur
Année
2018
Pages
13
N° de catalogue
V424848
ISBN (ebook)
9783668700352
ISBN (Livre)
9783668700369
Taille d'un fichier
526 KB
Langue
allemand
Mots clés
Kundenkarten, Kundenbindung, Kundenbindungsinstrument, Miles and More, Lufthansa, Bonusmeilen, Punkte sammeln, Loyalität
Citation du texte
Gesa Vanessa Krack (Auteur), 2018, Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument im Handel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/424848

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