Página de inicio >  Catálogo >  Economía de las empresas - Banca, bolsa de valores, seguros, contabilidad

Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenberatung im Retailgeschäft


Trabajo Escrito, 2016

20 Páginas, Calificación: 2,0


Extracto


Inhaltsverzeichnis

Kurzfassung

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise

2 Aktuelle Rahmenbedingungen hinsichtlich der Digitalisierung
2.1 Der Eintritt neuer Wettbewerber
2.1.1 Digitalisierte Finanztechnologien (Fintechs)
2.1.2 Non Banks/Near Banks
2.2 Neue Technologien
2.3 Demografischer Wandel
2.4 Regulatorik

3 Auswirkungen auf die Kundenberatung im Retailbanking
3.1 Zahlungsverkehr
3.2 Wertpapierberatung und Geldanlage
3.2.1 Online Broker
3.2.2 Social Investing
3.3 Kreditgeschäft
3.4 Mitarbeiter

4. Lösungsansätze der Sparkassen
4.1 Finanzkonzept der Zukunft
4.2 Paydirekt
4.3 OS-Plus Neo
4.4 Social Media
5 Fazit – Ein Blick in die Zukunft

Literaturverzeichnis

Final del extracto de 20 páginas

Detalles

Título
Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenberatung im Retailgeschäft
Universidad
University of Applied Sciences - Bonn
Calificación
2,0
Autor
Año
2016
Páginas
20
No. de catálogo
V353626
ISBN (Ebook)
9783668397279
ISBN (Libro)
9783668397286
Tamaño de fichero
588 KB
Idioma
Alemán
Palabras clave
auswirkungen, digitalisierung, kundenberatung, retailgeschäft
Citar trabajo
Lukas Kraeft (Autor), 2016, Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenberatung im Retailgeschäft, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/353626

Comentarios

  • No hay comentarios todavía.
Leer eBook
Título: Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenberatung im Retailgeschäft


Textos similares


Cargar textos

Sus trabajos académicos / tesis:

- Publicación como eBook y libro impreso
- Honorarios altos para las ventas
- Totalmente gratuito y con ISBN
- Le llevará solo 5 minutos
- Cada trabajo encuentra lectores

Así es como funciona