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Bankberater zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung

Das Recht und die Pflicht zur Arbeit aus Arbeitnehmersicht


Essay, 2012

7 Pages, Grade: 1,3


Abstract or Introduction

Der nachfolgende Essay behandelt das Thema „Das Recht zur Arbeit und die Pflicht zur Arbeit aus Arbeitnehmersicht“ anhand eines ausgewählten Beispiels aus der Bankenpraxis. Hierbei wird zunächst ein aktueller Fall erläutert, bei dem sich eine Bankberaterin im Spannungsfeld zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung befindet, um anschließend die verschiedenen Handlungsalternativen der Beraterin zu diskutieren.

Ziel dabei ist anhand theoretischer Bezüge aufzuzeigen, ob bzw. unter welchen Bedingungen es moralisch vertretbar ist, Produkte ohne Berücksichtigung des Kundenbedarfs zu verkaufen, um die individuellen Zielvorgaben zu erfüllen.

Details

Title
Bankberater zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung
Subtitle
Das Recht und die Pflicht zur Arbeit aus Arbeitnehmersicht
College
Frankfurt School of Finance & Management
Course
Ethik
Grade
1,3
Author
Year
2012
Pages
7
Catalog Number
V289116
ISBN (eBook)
9783656934394
ISBN (Book)
9783656934400
File size
558 KB
Language
German
Keywords
Ethik;, Businessethic, Wirtschaftsethik, Verkaufsdruck, Bank, Berater, Ziele, Zielvorgaben, Beratung, Kundenorientierung, Ertragsorientierung, Vertrieb, Utilitarismus, Moral, Verpflichtung, Falschberatung, Wertpapierhandelsgesetz, WPHG, § 31 WPHG, Handlungsutilitarismus, § 611 BGB, Dienstvertrag, Arbeitnehmer, Pflicht, Arbeitgeber
Quote paper
Monika Herrmann (Author), 2012, Bankberater zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/289116

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Title: Bankberater zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung


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