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Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG


Term Paper, 2009

38 Pages, Grade: 1,7


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Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen

3 Marktsegmentierung als Basis für Kundenmanagement
3.1 Ziele der Marktsegmentierung
3.2 Anforderungen an Segmentierungskriterien
3.3 Kriterien der Marktsegmentierung
3.4 Methoden der Segmentierung
3.5 Marktbearbeitung

4 Kommunikationspolitische Maßnahmen
4.1 Kundenclubs und Kundenkarten
4.2 Kundenzeitschriften
4.3 Direct Mailing
4.4 Onlinemarketing
4.5 Call Center Marketing

5 Praxisbeispiel Karstadt Warenhaus AG

Fazit

Abbildungsverzeichnis

Quellenverzeichnis

Excerpt out of 38 pages

Details

Title
Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG
College
Leuphana Universität Lüneburg
Grade
1,7
Author
Year
2009
Pages
38
Catalog Number
V151274
ISBN (eBook)
9783640628766
ISBN (Book)
9783640628933
File size
1414 KB
Language
German
Keywords
Kommunikation, Marktsegment, Kundenmanagement, Marktsegmentierung, Marktsegmentbearbeitung, kommunikationspolitische Maßnahmen, Kundenclubs, Kundenkarten, Online-Marketing, Direct Mailing, Call Center, Kundenzeitschriften
Quote paper
Ira Kabakova (Author), 2009, Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/151274

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Title: Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG


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