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Interne Markenführung in Dienstleistungsunternehmen
Master's Thesis 2006 -
Industrielle Services. Strategien der Internationalisierung.
Diploma Thesis 2006 -
Lebenszykluskostenrechnung bei hybriden Leistungsbündeln
Diploma Thesis 2007 -
Ein Konzept zur Messung von Kundenzufriedenheit in einem Thermalbad
Das Fallbeispiel Therme Meran AGDiploma Thesis 2007 -
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Vom Sachleister zum Dienstleister, die Rolle des Services in neuen Geschäftsmodellen
Bachelor Thesis 2010 -
Kundenorientierung als Unternehmensstrategie
Instrumente der Personalentwicklung zur Förderung kundenorientierten VerhaltensMaster's Thesis 2011 -
Vermarktungskonzept für eine schwer erklärbare Dienstleistung
Dargestellt am Beispiel "Teamentwicklung"Diploma Thesis 2007 -
Die Folgen von Informationsasymmetrien auf die Qualität von Dienstleistungen bei Anbietern und Nachfragern und Strategien der Überwindung
Eine kritische BetrachtungMaster's Thesis 2011 -
Kundenorientierung von Dienstleistungsmitarbeitern: Konstrukt, Messung und Wirkungen
Bachelor Thesis 2012 -
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Optimierung des Fehlermanagementprozesses
Eine Untersuchung der produktiven Systeme einer zentralen In-Exkasso-Abteilung am Beispiel eines VersicherungskonzernsProject Report 2013 -
Marketingmix für Heilpraktiker (Psychotherapie) im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen
Handbuch für HeilpraktikerBachelor Thesis 2014 -
Innovationskritisches Personalvermögen in globalen Dienstleistungsunternehmen
Welche Voraussetzungen müssen Fachkräfte heute erfüllen?Master's Thesis 2016