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Geschäftsprozesse im Unternehmen
Script 2006 -
Mobbing – Konflikte am Arbeitsplatz?
Definitionen, Verlauf, Prävention - ein kurzer ÜberblickPresentation (Elaboration) 2005 -
Das Wechselverhalten von Fitnesskunden
Term Paper 2005 -
Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit
Term Paper (Advanced seminar) 2006 -
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Kliniken als Dienstleister
Term Paper 2006 -
Warum brauchen Non-Profit-Organisationen Marketing?
Term Paper 2006 -
Corporate Identity
Term Paper 2006 -
Patienten-Beschwerdemanagement im Krankenhaus als Teil der Qualitätssicherung
Term Paper (Advanced seminar) 2006 -
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Planung und Durchführung einer Prozessoptimierung an einem Praxisbeispiel
Prozessoptimierung am Beispiel der Fakultät V TU BerlinResearch Paper (undergraduate) 2006 -
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Patientenorientierung als strategischer Erfolgsfaktor im Krankenhaus
Term Paper (Advanced seminar) 2007 -
Beschwerdemanagement im Krankenhaus
Term Paper 2007 -
Qualitätssicherung im Rettungsdienst
Hintergründe, Inhalte und AlternativenResearch Paper (undergraduate) 2005 -
Beschwerdemanagement
Term Paper 2006 -
Case Management und Primary Nursing
Zwei Organisationskonzepte des Krankenhauses im VergleichResearch Paper (undergraduate) 2007 -
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Möglichkeiten der Qualitätsprüfung im ambulanten Sozialen Dienst der Justiz
Dargestellt am Beispiel der Bewährungshilfe in NiedersachsenTerm Paper 2008 -
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Die Balanced Scorecard in Dienstleistungsunternehmen
Seminar Paper 2010