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Qualitätsentwicklung durch prozessorientierte Steuerung in der Praxis Sozialer Arbeit

Chancen und Risiken für eine fachliche Weiterentwicklung personenbezogener Dienstleistungen im Kontext des EFQM Excellence Modells 2013


Trabajo Escrito, 2019

30 Páginas, Calificación: 1,0


Extracto


Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Definitionen
2.1 Qualitätsentwicklung
2.2 Prozessorientierte Steuerung
2.3 Personenbezogene Dienstleistungen
2.4. Soziale Arbeit – Personenbezogene Dienstleistung oder koproduktiver Prozess?

3 Chancen und Risiken für eine fachliche Weiterentwicklung personenbezogener Dienstleistungen durch prozessorientierte Steuerung im EFQM-Modell
3.1 Chancen
3.2 Risiken

4 Prozessorientierte Steuerung – Chancen und Risiken in der Sozialarbeit
4.1 Besonderheiten in der Sozialen Arbeit in Bezug auf Qualitätsmanagement
4.2 Chancen und Risiken für eine fachliche Weiterentwicklung durch prozessorientierte Steuerung in der Sozialen Arbeit
4.3 Wie können wirksame Qualitätskriterien entwickelt werden?

5 Fazit

Quellen

Final del extracto de 30 páginas

Detalles

Título
Qualitätsentwicklung durch prozessorientierte Steuerung in der Praxis Sozialer Arbeit
Subtítulo
Chancen und Risiken für eine fachliche Weiterentwicklung personenbezogener Dienstleistungen im Kontext des EFQM Excellence Modells 2013
Universidad
Niederrhein University of Applied Sciences Mönchengladbach
Curso
Qualitätsmanagement
Calificación
1,0
Autor
Año
2019
Páginas
30
No. de catálogo
V538014
ISBN (Ebook)
9783346133434
ISBN (Libro)
9783346133441
Idioma
Alemán
Palabras clave
qualitätsentwicklung, excellence, efqm, kontext, dienstleistungen, weiterentwicklung, risiken, chancen, arbeit, sozialer, praxis, steuerung, modells
Citar trabajo
Anna Gathmann (Autor), 2019, Qualitätsentwicklung durch prozessorientierte Steuerung in der Praxis Sozialer Arbeit, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/538014

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Título: Qualitätsentwicklung durch prozessorientierte Steuerung in der Praxis Sozialer Arbeit


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