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Smart Products & Smart Stadium

Über den Einfluss von Smart Products als Serviceleistung auf die Kundenzufriedenheit in der Fußball Bundesliga


Dossier / Travail de Séminaire, 2019

22 Pages


Extrait


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einleitung

2. Begriffsbestimmung Smart Products und Smart Stadium

3. Möglichkeiten der Integration von Smart Products in die Costumer Journey

4. Smart Products in der Fußballbundesliga

5. Kundenzufriedenheit im Zuschauersport

6. Forschungsstand: Service Erfahrung und Kundenzufriedenheit

7. Forschungsstand: Smart Products im Fußball-Kontext

8. Interpretation und Diskussion

9. Zusammenfassung und Ausblick

Literaturverzeichnis

Fin de l'extrait de 22 pages

Résumé des informations

Titre
Smart Products & Smart Stadium
Sous-titre
Über den Einfluss von Smart Products als Serviceleistung auf die Kundenzufriedenheit in der Fußball Bundesliga
Université
Sport Academy Cologne
Auteur
Année
2019
Pages
22
N° de catalogue
V513501
ISBN (ebook)
9783346124944
ISBN (Livre)
9783346124951
Langue
allemand
Mots clés
smart, products, stadium, über, einfluss, serviceleistung, kundenzufriedenheit, fußball, bundesliga
Citation du texte
Paul Peez (Auteur), 2019, Smart Products & Smart Stadium, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/513501

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Titre: Smart Products & Smart Stadium


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