Der Beitrag einer IT-Abteilung zum Erfolg des Unternehmens. Wie lassen sich zunehmende Investitionen rechtfertigen?

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Vorgehensweise

2 IT – Vom Kostenfaktor zum Werttreiber
2.1 IT-Governance
2.1.1 Definition
2.1.2 Bereiche der IT-Governance
2.2 Wertbeitrag der IT
2.2.1 Grundlagen
2.2.1.1 Begriffsdefinition
2.2.1.2 Rolle des IT-Controllings
2.2.2 Wertentstehung
2.2.2.1 Wie entsteht der Wertbeitrag in der IT?
2.2.3 Ermittlung und Steuerung des Wertbeitrags
2.2.3.1 Messbarkeit und Zurechenbarkeit
2.2.3.2 Mögliche Kriterien Wertbeitragsmessung
2.2.3.3 Methoden zur Ermittlung des Wertbeitrags
2.2.3.3.1 Methoden zur Bewertung der IT
2.2.3.3.2 Methoden zur Bewertung von IT-Investitionen/-Projekten
2.2.4 Steuerung des Wertbeitrags
2.2.4.1 IT-Kennzahlen
2.2.4.2 Steigerung des Wertbeitrags

3 IT – Vom Kostenfaktor zum Werttreiber am Beispiel der Firma K
3.1 Ist-Zustand
3.2 Soll-Zustand
3.3 Die K.-IT als Werttreiber
3.3.1 IT- Governance von K
3.3.2 Die Rolle des IT-Controllings bei K
3.3.3 Wertentstehung durch die K.-IT
3.3.4 Möglichkeiten zur Wertermittlung für K
3.3.4.1 Messbarkeit und Zurechenbarkeit
3.3.4.2 Mögliche Kriterien für die IT bei K
3.3.4.3 Methoden zur Ermittlung des Wertbeitrags
3.3.4.3.1 Methoden zur Bewertung der K.-IT
3.3.4.3.2 Methoden zur Bewertung von IT-Investitionen/-Projekten für K
3.3.4.4 Steuerung des Wertbeitrags
3.3.4.4.1 Kennzahlen
3.3.4.4.2 Ansätze zur Steigerung des Wertbeitrags der K.-IT

4 Fazit

Anhang

Literaturverzeichnis

Verzeichnis der Internetquellen

Verzeichnis der firmenbezogenen Quellen

Verzeichnis der Expertenmeinungen