Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Ausgangslage, Problemstellung
1.2 Forschungsfrage
1.3 Zielsetzung, inhaltliche Abgrenzung
2. Ist-Zustand der Reinigungsbrache in der Schweiz
2.1 Branchenübersicht
2.2 Externe und interne Kräfte der Digitalisierung in der Reinigungsbranche
2.3 Trends in der Reinigungsbranche
3. Methodische Vorgehensweise
3.1 Forschungsziel und Forschungsfragen
3.2 Quantitative Sozialforschung
3.3 Methodologie
3.3.1 Recherche
3.3.2 Schriftliche Befragung
3.3.3 Der Fragebogen
4. Empirischer Teil
4.1 Ergebnisse der Umfrage
4.1.1 demografische Fragen
4.1.2 persönliche Einschätzungen zur Digitalisierung
4.1.3 Digitalisierungsgrad der Unternehmen
4.1.4 Reifegrad der Kunden
4.1.5 Webbasierte Akquise
4.1.6 Einschätzung des persönlichen Digitalisierungsgrads der Mitarbeitenden
4.1.7 Personalmanagement der Arbeitgeber
5. Erwarteter Soll-Zustand
6. Fazit
6.1 Beantwortung der Problemstellung
6.2 Handlungsempfehlung / Notwendige Massnahmen
7. Anhang
7.1 Quellenverzeichnis Texte
7.2 Abbildungsverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Roman Kirnbauer (Autor:in), 2019, Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf die Gebäudereinigungsbranche, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/503355
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