Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen
3. Die 7 Grundsätze des QM
3.1. Kundenorientierung
3.2. Führung
3.3. Engagement von Personen
3.4. Prozessorientierter Ansatz
3.5. Verbesserung
3.6. Faktengestützte Entscheidungsfindung
3.7. Beziehungsmanagement
4. Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 16 Seiten
- Arbeit zitieren
- Bachelor of Science Christian Blankenstein (Autor:in), 2018, Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/498306
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