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Inhalt
1. Einleitung
2. Theoretischer Teil
2.1. Schule/vernetzte Bildungsinstitutionen und Wissen
2.2. Führt der Prozess der Wissensteilung zur Qualitätssteigerung im Betrieb?
2.3. Was ist ein Prozess?
3. Praktischer Teil
3.1. Gegenüberstellung Ist- Soll Zustand
3.1.1. Ist- Zustand vor dem Unilehrgang
3.1.2. Veränderungen des Ist- Zustandes durch den Lehrgang
3.1.3. Umfrage zu den Wünschen und Erwartungen der Kunden/innen (Lehrpersonen, Kindergartenpersonal)
3.1.4. Kunden/innenzufriedenheit (Lehrpersonen, Kindergartenpersonal)
3.2. Name des Prozesses
3.3. Geltungsbereich- Genehmigung des Prozesses
3.4. Prozessziele
3.5. Qualifikationsanforderungen an die MitarbeiterInnen
3.6. Prozessbeurteilung
3.7. Prozessverantwortliche
3.8. Prozessablauf
3.9. Prozessaufzeichnung
3.10. Weiterführende Dokumente
3.11. Schnittstellenmatrix
4. Wechselwirkung Theorie und Praxis
5. Nachwort
6. Literaturverzeichnis
7. Abbildungsverzeichnis
- Quote paper
- Dr. Johanna Kiniger (Author), 2016, Qualitätsmanagement und Controlling. Ein erfolgreiches Beispiel für den Prozess der Wissensteilung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/489387
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