Kundenrezensionen. Fluch oder Segen?


Term Paper, 2019

16 Pages, Grade: 1,3


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Gliederung

I. Abstract

II. Gliederung

1. Einleitung

2. Definition und Motive von „Electronic Word-to-mouth“

3. Vor – und Nachteile von Rezensionen
3.1. Für die Unternehmen
3.2. Für die Konsumenten

4. Herleitung des Kundenverhaltens

5. Fazit und Ausblick

6. Literaturverzeichnis

Excerpt out of 16 pages

Details

Title
Kundenrezensionen. Fluch oder Segen?
College
University of Applied Sciences Braunschweig / Wolfenbüttel; Salzgitter
Grade
1,3
Author
Year
2019
Pages
16
Catalog Number
V470071
ISBN (eBook)
9783668954373
ISBN (Book)
9783668954380
Language
German
Keywords
kundenrezensionen, fluch, segen
Quote paper
Luisa Maack (Author), 2019, Kundenrezensionen. Fluch oder Segen?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/470071

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Title: Kundenrezensionen. Fluch oder Segen?



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