Excerpt
Gliederung
I. Abstract
II. Gliederung
1. Einleitung
2. Definition und Motive von „Electronic Word-to-mouth“
3. Vor – und Nachteile von Rezensionen
3.1. Für die Unternehmen
3.2. Für die Konsumenten
4. Herleitung des Kundenverhaltens
5. Fazit und Ausblick
6. Literaturverzeichnis
Excerpt out of 16 pages
- Quote paper
- Luisa Maack (Author), 2019, Kundenrezensionen. Fluch oder Segen?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/470071
Publish now - it's free
✕
Excerpt from
16
pages
Comments