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Konfliktbearbeitung im beruflichen Kontext

Ursachen und Methoden für die Lösung von Konflikten

Hausarbeit, 2016

14 Seiten, Note: 1,3

Anonym

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Konflikte im beruflichen Kontext
2.1 Definition
2.2 Stufen der Konflikteskalation nach Glasl
2.3 Voraussetzungen und Ursachen
2.4 Gefahren und Nutzen

3 Bearbeitung und Lösung von Konflikten
3.1 Das Drama-Dreieck nach Karpman
3.2 Konfliktbearbeitungsgespräch
3.3 Vermeidung von Konflikten
3.3.1 Konfliktmoderation
3.3.2 Mediation
3.3.3 Lösung eigener Konflikte
3.4 Häufige Fehler

4 Fazit

Literatur

Ende der Leseprobe aus 14 Seiten

Details

Titel: Konfliktbearbeitung im beruflichen Kontext
Untertitel: Ursachen und Methoden für die Lösung von Konflikten
Hochschule: Hochschule für Musik und Theater Hamburg (KMM)
Note: 1,3
Jahr: 2016
Seiten: 14
Katalognummer: V460872
ISBN (eBook): 9783668908383
ISBN (Buch): 9783668908390
Sprache: Deutsch
Schlagworte: konfliktbearbeitung, kontext, ursachen, methoden, lösung, konflikten

Arbeit zitieren: Anonym, 2016, Konfliktbearbeitung im beruflichen Kontext, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/460872

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