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Mystery-Shopping. Ein geeignetes Instrument zur Bewertung von Dienstleistungen? Ein Exposé


Essay, 2018

7 Seiten, Note: 1,0


Inhaltsangabe oder Einleitung

Diese Exposé aus dem Projektseminar Abschlussarbeit umfasst das Thema "Mystery-Shopping. Ein geeignetes Instrument zur Bewertung von Dienstleistungen?" mit den folgenden Inhalten: Problemstellung, Zielsetzung, Vorgehensweise mit Gliederung, Zeitplan und Literaturverzeichnis.

Details

Titel
Mystery-Shopping. Ein geeignetes Instrument zur Bewertung von Dienstleistungen? Ein Exposé
Hochschule
FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule
Note
1,0
Autor
Jahr
2018
Seiten
7
Katalognummer
V448600
ISBN (eBook)
9783668834170
ISBN (Buch)
9783668834187
Sprache
Deutsch
Schlagworte
mystery-shopping, instrument, bewertung, dienstleistungen, exposé
Arbeit zitieren
Andrea Engelhardt (Autor:in), 2018, Mystery-Shopping. Ein geeignetes Instrument zur Bewertung von Dienstleistungen? Ein Exposé, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/448600

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