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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlage: Crowdsourcing als Einsatz von Customer Engagement
2.1 Customer Engagement im Produktentwicklungsprozess
2.2 Konzept des Crowdsourcings
2.2.1 Definition
2.2.2 Akteure und Arbeitsprozess
3 Anwendung des Crowdsourcings im Produktentwicklungsprozess
3.1 Forschungen über Akteure und ihre Aktivitäten
3.1.1 Crowdsourcer (Unternehmen)
3.1.2 Betreiber (Plattform)
3.1.3 Crowdsourcee (Kunden)
3.2 Diskussion der Forschungslücke
3.3 Einsatzmöglichkeiten des Crowdsourcings zur Kundenintegration
4 Fazit und Ausblick
4.1 Zusammenfassung
4.2 Implikation für Forschung und Praxis
Literaturverzeichnis
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- Shengjie Qi (Author), 2018, Sourcing from the Crowd. Konzept und Anwendungsbereiche des Crowdsourcings im Prozess der Produktentwicklung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/433160
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