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Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument im Handel

Name: Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument im Handel
Price: 17.95 EUR
Availability: InStock
Author: Gesa Vanessa Krack
ISBN: 978-3-668-70036-9

Hausarbeit, 2018

13 Seiten, Note: 1,3

Gesa Vanessa Krack (Autor:in)

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Definitionen
2.1 Kundenbindungsinstrumente
2.2 Kundenkarten

3 Singlepartner Programme und Multipartner Programme
3.1 Singlepartner Programme
3.2 Multipartner Programme

4 Vorteile und Nachteile einer Kundenkarte
4.1 Betrachtung aus der Händlerperspektive
4.2 Betrachtung aus der Kundenperspektive

5 Die Kundenkarte Miles and More der Lufthansa

6 Kundenkarten und Datenschutz

7 Fazit

8 Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 13 Seiten

Details

Titel: Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument im Handel
Hochschule: FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule
Note: 1,3
Autor: Gesa Vanessa Krack (Autor:in)
Jahr: 2018
Seiten: 13
Katalognummer: V424848
ISBN (eBook): 9783668700352
ISBN (Buch): 9783668700369
Dateigröße: 526 KB
Sprache: Deutsch
Schlagworte: Kundenkarten, Kundenbindung, Kundenbindungsinstrument, Miles and More, Lufthansa, Bonusmeilen, Punkte sammeln, Loyalität

Arbeit zitieren: Gesa Vanessa Krack (Autor:in), 2018, Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument im Handel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/424848

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