Erwartungen an Events. Image ist alles

III. INHALTSVERZEICHNIS

I. ZUSAMMENFASSUNG

II. ABSTRACT

IV. ABBILDUNGSVERZEICHNIS

V. ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS

1. EINLEITUNG
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Forschungsfrage
1.3.1 Hauptforschungsfrage
1.3.2 Theoretische Subforschungsfrage
1.3.3 Empirische Subforschungsfragen
1.4 Methode
1.5 Aufbau

2.THEORIE
2.1 Event-Definition
2.1.1 Abgrenzung von Eventmarketing
2.2 Definition Image
2.2.1 Einstellung vs. Image
2.3 Warum Eventmarketing?
2.3.1 Eventmarketing Ziele
2.3.1.1 Kommunikationspolitisches Ziel - Image
2.4 Wirkung von Eventmarketing
2.4.1 Störquellen für die Wirkung von Events
2.4.2 Messprobleme der Wirkung von Eventmarketing in der Praxis
2.5 Nach dem Event: Eventcontrolling
2.5.1 Eventmarketing Controlling
2.6 Kundenerwartungen
2.6.1 Kundenerwartungen im Bezug auf Imagesteigerung
2.6.2 Erfolg, Effektivität und Effizienz
2.6.3 Kundenzufriedenheit und Unternehmenswert
2.6.4 Briefing und Kundenziele

3. EMPIRIE
3.1 Forschungsdesign und Methodik
3.1.1 Qualitative Sozialforschung
3.1.2 Methodische Umsetzung
3.1.2.1Erhebungsmethode
3.1.2.2 Experteninterviews
3.1.2.3 Untersuchungsfeld
3.1.2.4 Auswertungsmethode
3.1.2.5 Qualitätssicherungsstrategien
3.1.3 Das Kategoriensystem
3.2 Ergebnisse der Interviews sowie deren Interpretation
3.2.1 Kategorie 1. Events vs. Eventmarketing
3.2.2 Kategorie 2. Die Wichtigkeit von Image und Imagesteigerung
3.2.3 Kategorie 3. Kundenerwartungen an die Agentur H&
3.2.4 Kategorie 4. Eventziele

4. CONCLUSIO
4.1 Zusammenführung der Erkenntnisse aus Empirie und Theorie
4.2 Fazit und Diskussion (Beantwortung der Forschungsfragen)
4.2.1 Beantwortung der Hauptforschungsfrage
4.2.2 Beantwortung der theoretischen Subforschungsfrage
4.2.3 Beantwortung der empirischen Subforschungsfragen
4.3 Ausblick

5. LITERATUR UND QUELLENVERZEICHNIS
5.1 Literaturquellen
5.2 Sonstige Quellen

6. ANHANG
6.1 Leitfaden des Interviews
6.2 Auswertungsbeispiel
6.2.1 Transkription
6.2.2 Auswertung

Um eine angenehme Lesbarkeit der Arbeit zu gewährleisten, wird ausschließlich die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind sowohl Frauen als auch Männer gemeint.