Living the Brand. Erlebnisorientierte Markenkommunikation als Alleinstellungsmerkmal im gesättigten Markt

II. Inhaltsverzeichnis

I. Abstract

II. Inhaltsverzeichnis

III. Abbildungsverzeichnis

IV. Abkürzungsverzeichnis

V. Anhangsverzeichnis

1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Ziel der Arbeit
1.3. Umsetzung

2. Erlebnisorientierten Markenführung
2.1. Theoretische Grundlagen
2.2. Markenidentität als Ausgangspunkt zur Bildung eines starken Markenerlebnis
2.3. Klassische VS. Erlebnisorientierte Kommunikation

3. Praxisbeispiel Guinness
3.1. Vorstellung der Marke Guinness
3.2. Guinness Markenidentität
3.3. Markenpositionierung von Guinness
3.3.1. Emotionen als Fundament der Positionierungsstrategie der Marke
3.3.2. Positionierungsstrategie im Wettbewerbsmarkt
3.4. Zielgruppenanalyse
3.5. Situationsanalyse
3.6. Erlebnisorientierte Markenkommunikation im Kontext des deutschen Biermarktes
3.6.1. Kommunikationsinstrumente des Wettbewerbs
3.6.2. Kommunikationsinstrumente der Marke Guinness
3.7. Zwischen Fazit

4. Beschreibung und Bewertung des erlebnisorientierten Kommunikationsinstrumentes
der Marke Guinness
4.1. Analyse der erlebnisorientierten Kommunikation des ״Guinness Storehouse“
4.1.1. Beschreibung des ״Guinness Storehouse“
4.1.2. Analyse des Guinness Storehouse als Live Com Instrument
4.1.3. Bitner's Serviceescape Modell
4.1.4. Bewertung des Guinness Storehouse als Live Com Instrument

5. Konzepterstellung für ein neues Live-Corn Instrument der Marke Guinness
5.1. Prozess und Planung der Live Com-Konzeption
5.2. Problemstellungen der Inszenierung der Marke Guinness
5.3. Vorstellung einer neuen Live Com-Konzeption
5.4. Festlegung der Live-Com-Ziele
5.5. Entwicklung der Live-Com-Strategie
5.6. Live Com-Botschaft
5.7. Auswahl des Live Com Instrumentes
5.8. Umsetzung der Live Com Konzeption
5.9. Erfolgskontrolle

6. Fazit/Ausblick

Quellenverzeichnis

Fachbücher

Fachartikel

Internetquellen

Anhang