Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1 Verkaufsorganisation
1.1 Verkaufsprozess im Ausbildungsbetrieb
1.2 Vergleich mit den 13 Stufen des Verkaufs
1.3 Verkaufsprozessoptimierung
2 Kundenorientierung
2.1 Konzept der Selbstkonkordanz – Transformation der Modi
2.1.1 Kunden mit externalem Modus in den introjizierten Modus bringen
2.1.2 Kunden mit introjiziertem Modus in den identifizierten Modus bringen
2.1.3 Kunden mit identifiziertem Modus in den intrinsischen Modus bringen
2.2 Kundenbindung
2.3 Zusatzverkäufe
3 Teams, Motivation & Führung
3.1 Teamentwicklung
3.2 Motivation
3.3 Führung
4 Controlling
4.1 Kennzahlen im Vertrieb
4.2 Fluktuationsquote
5 Literaturverzeichnis
6 Tabellenverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 20 Seiten
- Arbeit zitieren
- Elena Maier (Autor:in), 2017, Verkaufsmanagement, Verkaufsorganisation, Kundenorientierung und Mitarbeiterführung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/413218
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