Совершенствование труда работников на предприятии. Особенности организации труда работников в ООО "Феникс–Авто"

Содержание

Введение

1. Теоретические основы организации труда работников на предприятии

1.1 Сущность и элементы организации труда работников на предприятии

1.2 Задачи и принципы организации труда работников

1.3 Основные формы организации труда работников на предприятии

2. Особенности организации труда работников в ООО «Феникс- Авто»
2.1 Характеристика предприятия и анализ его технико-экономических показателей в ООО «Феникс - Авто»
2.2 Структура и особенности технологического процесса в ООО «Феникс- Авто»
2.3 Организация труда работников в ООО «Феникс-Авто»

3. Пути совершенствования труда работников в ООО «Феникс- Авто»
3.1 Мероприятия по совершенствованию организации труда в ООО «Феникс-Авто»
3.2 Изменение потребности в ресурсном обеспечении в ООО «Феникс-
3.3 Изменение организационных и экономических показателей ООО «Феникс-Авто»

Заключение

Библиографический список

Введение

Работа по совершенствованию организации труда возлагается на руководителей и работодателей. Однако, многие руководители предприятий и органы управления экономикой стали уменьшать значимость организации труда. Хотя за счет рациональной организации труда можно удвоить объем производства без дополнительных капитальных вложений.

Организация труда способствует рациональному соединению техники и персонала, оптимизирует эффективное использование живого труда, обеспечивает сохранение здоровья работников и повышения удовлетворенности трудом за счет изменения его содержания. Под организацией труда понимают деятельность по внедрению рекомендаций науки с целью рационализации процесса труда.

Обьект работы выступает предприяти ООО «Феникс -Авто» Предмет совершенствование организации труда работников Цель исследования в данной работе - анализ уровня организации труда на предприятии.

Задачи, решаемые в ходе выполнения курсовой работы:

- изучить теоретические основы организации труда;
- определить элементы организации труда и ее принципы;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
- исследовать особенности организации труда на предприятии;
- разработать конкретные мероприятия по совершенствованию организации труда на исследуемом предприятии.

1. Теоретические основы организации труда работников на предприятии

1.1 Сущность и элементы организации труда работников на предприятии

Организация труда - это приведение трудовой деятельности людей в определенную систему, характеризующуюся внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью взаимодействия для реализации совместной программы и цели. Организация труда имеет как статический аспект, т.е. структуру труда, так и динамический, т.е. функционирование, поведение, взаимодействие людей в процессе трудовой деятельности [1, с. 28].

Под влиянием научно-технического прогресса, изменения средств производства, технологии, форм и методов управления меняются структуры труда, происходит замена одних форм организации труда другими, более эффективными в новых конкретных условиях.

Сложные формы организации труда имеют, как правило, иерархическую структуру. Организация труда имеет разные уровни. Общественная организация труда - определенный способ упорядочения и регулирования трудовой деятельности в обществе. К ней относятся: формы и методы привлечения людей к труду, соединение рабочей силы со средствами производства, разделение и кооперация труда в обществе, распределение результатов труда между членами общества, обеспечение воспроизводства рабочей силы.

Качественную определенность общественной организации труда придаѐт господствующая в обществе система производственных отношений. Организация труда на предприятии (фирме, учреждении)-способ упорядочения и направления труда на достижение поставленной цели путем объединения работников в определенную систему.

Организация труда на данном уровне предполагает разделение и кооперацию труда, разработку методов труда, с помощью которых может быть выполнен тот или иной вид работы, организацию рабочих мест, создание условий труда, подбор и расстановку кадров, определение перечня - функций и обязанностей каждого работника, установление меры труда с помощью нормирования, организацию оплаты труда; установление правил дисциплины труда, обеспечивающих порядок и согласованность в работе; режим труда и отдыха работников.

Организация труда на рабочем месте на современном этапе развития технологических систем требует научного подхода. В сложных производственных системах она включает такие аспекты, как максимальный учет функциональных возможностей человека, определение порога утомления, работоспособности, степени реакции на непредвиденные раздражители, устойчивости к факторам среды (температурным скачкам, шуму, давлению и т. д.). Наряду с профессиональным отбором, обучением, тренировкой большое значение имеет привлечение инженеров-психологов для лучшего приспособления рабочего места к возможностям человеческого организма, а соответственно и создания условий для повышения эффективности труда работника.

Организация труда или организационные отношения-это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда [1, с. 527].

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

Термин «организация» имеет несколько значений.

В одном случае под организацией понимают строение, устройство чего - ни будь, его структуру, внутреннюю упорядоченность, взаимное расположение частей какого - либо целого явления и т.д. В этом смысле организация обозначает некоторую систему, нечто установленное, продуманное, обладающее определенными свойствами. Определение, раскрывающее понятие «организация труда» в указанном выше смысле, называют атрибутивным (от слова «атрибут» существенный признак, неотъемлемое свойство чего-либо), так как такое определение должно характеризовать существенное свойство рассматриваемого явления. В этом смысле организация труда на предприятии - это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса. Существенным свойством организации труда является порядок трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда [6, с. 82].

В другом случае под организацией труда понимают функцию управления, связанную с установлением, изменением или упорядочением чего - ни будь. Это так называемый функциональный смысл термина «организация». В этом значении организация труда на предприятии - это действия по установлению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом [6, с. 80].

Организация труда на предприятии содержит следующие элементы:

- Подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;
- Разделение труда, то есть расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;
- Операция труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи между работниками;
- организация рабочих мест;
- организация обслуживания рабочих мест;
- организация обслуживания рабочих мест;
- разработка рациональных приемов и методов труда;
- установление обоснованных норм труда;
- создание безопасных м здоровых условий труда;
- организация оплаты и материального стимулирования труда;  планирование и учет труда;
- воспитание дисциплины труда;

Раскроем содержание элементов организации труда на предприятии. Одним из наиболее существенных элементов выступает подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Работа с кадрами относится к организации труда, потому что без обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько ни будь эффективную деятельность на производстве [1. с. 52]. Подготовке кадров должен предшествовать профессиональный отбор кандидатов на то или иное место путем проверки состояния здоровья, измерение определенных психофизиологических параметров человека, необходимых для избранной им профессии, использование тестового и других методов контроля.

Подготовка рабочих для современного производства осуществляется через систему профессионально -технического образования и через обучение на производстве.

Профессиональное обучение на производстве охватывает подготовку новых рабочих, переподготовку и обучение новым профессиям, повышение их квалификации.

Важным элементом организации труда является разделение труда, то есть обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это-отправной пункт организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций. Различают такие формы разделения труда на предприятиях, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное и другие.

Функциональное разделение труда определяется в зависимости от характера выполняемых работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. По этому признаку работники делятся на рабочих, служащих, младший обслуживающий персонал, сторожевую и пожарную охраны, учеников.

Технологическое разделение труда определяется по фазам, видам работ, изделиям, узлам, деталям, технологическим операциям. Оно определяет расстановку работников в соответствии с технологией производства и в значительной степени влияет на уровень содержательности труда.

Профессиональное разделение труда дифференцируется по специальностям и профессиям.

И наконец, квалификационное разделение труда определяется по сложности и точности работ в соответствии с профессиональными знаниями и опытом работы.

Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия работников и подразделений между собой.

Существуют следующие формы кооперации труда: межцеховая,

внутрицеховая кооперация, внутри участковая, внутрибригадная. Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания, многостаночная работа.

Необходимая часть организации труда - это организация рабочих мест. При этом под рабочим местом понимается первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства.

Уровень труда на рабочем месте зависит также от совершенства системы его обслуживания. Организация обслуживания рабочих мест предполагает обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая техническое обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, подачу всех видов энергии, контроль за качеством продукции, хозяйственное обслуживание. Эффективность обслуживания рабочих мест - может быть

достигнута лишь при соблюдении следующих принципов:

предупредительности обслуживания, оперативности обслуживания, принципа комплексности, принципа плановости.

Составным элементом организации труда является установление технически обоснованных норм труда, которое венчает процесс установления определенной организации труда и является отправным пунктом для ее дальнейшего совершенствования.

При нормировании труда важной характеристикой являются условия труда, которые представляют собой совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда.

Необходимой составной частью организации труда выступает его планирование и учет. Планирование труда как установление пропорций труда его производительности, численности персонала, фонда заработной платы для выполнения производственной программы - часть общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Учет труда служит необходимой предпосылкой для установления результативности труда, его оплаты и материального стимулирования. Вопросы оплаты и материального стимулирования работников представляется также составной частью организации труда.

Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, т.е. без дисциплины труда. На практике различают дисциплину трудовую, производственную, технологическую, плановую, финансовую, договорную и др. Такое многообразие определяется тем, что различные правила, нормы, требования устанавливаются различными органами и ведомствами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину.

Существуют различные формы организации труда, под которыми понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются вопросы планирования, учета, оплаты труда, ее разделения и кооперации, управления в коллективе и другие. По способам установления плановых заданий и учета выполненной работы можно выделить индивидуальную форму организации труда и коллективную.

Коллективная форма организации труда по способу разделения и кооперации подразделяются на коллективы с полным разделением труда, с частичной взаимозаменяемостью и с полной взаимозаменяемостью.

Форма организации труда зависит также от формы его оплаты. Различают следующие формы оплаты труда и распределение заработка: индивидуальную, коллективную по тарифу, коллективную с использованием различных коэффициентов для распределения коллективного заработка (КТУ

- коэффициент трудового участия, ККТ-коэффициент качества труда). По способам взаимодействия с вышестоящими организациями могут быть

следующие формы организации труда: прямое подчинение, договор подряда,

договор аренды, контракт.

По способам управления коллективом различают: полное самоуправление, частичное самоуправление, без самоуправления. По размерам трудовых коллективов и их месте в иерархии управления на предприятии коллективные формы организации труда могут быть: звеньевыми, бригадными, участковыми, цеховыми и т.д. Все указанные формы организации труда и их разновидности могут соединяться в различных комбинациях, например, бригадная форма организации труда с полной взаимозаменяемостью, бригадный подряд, аренда предприятия и другие.

1.2 Задачи и принципы организации труда работников

Организация труда призвана решать четыре группы задач:

1) технико-технологические, которые выражают влияние, оказываемое организацией и нормированием труда на совершенствование структуры предприятия, специализацию производства, выбор оптимальных вариантов технологических процессов.

Все решения, принимаемые по перечисленным направлениям (проектирование цехов, разработка технологических процессов, конструирование оборудования и оснастки и др.), требуют использования одного из критериев трудоемкости трудовых процессов, устанавливаемой с помощью такого направления организации труда, как нормирование;

2) экономические, выражающие направленность организации труда на создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает рациональное использование труда, сокращение трудовых и материальных затрат, что способствует росту производительности труда и повышению эффективности производства. Эта взаимосвязь обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, применения передовых приемов и методов труда на рабочих местах, оптимальных систем обслуживания рабочих мест, установления обоснованных и напряженных норм труда, создания комфортных условий труда;

3) психофизиологические, предполагающие создание благоприятных условий труда на рабочих местах для нормального функционирования и воспроизводства рабочей силы, сохранения здоровья и работоспособности работников.

Это становится возможным благодаря применению при организации трудового процесса физиологически обоснованных режимов труда и отдыха, оптимизации темпа работ при установлении рабочим меры труда, создании на рабочих местах нормальных условий труда;

4) социальные, призванные создавать надлежащие условия для по- вышения степени содержательности и привлекательности труда, достижения заинтересованности в творческом отношении к труду, а также возможностей углубления подготовки и повышения квалификации работников. Они решаются с помощью выбора рациональных форм разделения и кооперации труда, обеспечивающих оптимальное сочетание физических и умственных усилий работающих при выполнении возложенных на них функций и работ. Все перечисленные группы задач решаются в комплексе, причем не только в увязке между собой, но и с совершенствованием техники, технологии производства, организации производства и управления с целью достижения важнейшей задачи организации труда - планомерного и целесообразного использования рабочей силы, заключающегося в неуклонном повышении производительности труда [10, с. 718].

Основные принципы организации труда. Практическое осуществления мер по организации труда в современных условиях основано на соблюдении ряда принципов:

- системного подхода к решению комплекса задач по организации труда

- планомерности, предусматривающая планирование

количественного и качественного состава трудового коллектива, нормативной базы;

- научной обоснованности, заключающийся в использовании научной рекомендациях по работе кадрами, всесторонние обосновании нормативной базы и заработной платы, учитывающие технические, экономические, организационные, психофизические и социальные факторы;

- заинтересованности работников результата своего труда, предусматривающей создание четкой система материального и морального стимулирования;

- создание на всех уровнях хозяйствования условий, необходимых для установления строго зависимости заработной платы от конечных производственной результатов;

- повышения уровня оплаты труда на основе роста его производительности и внедрении действенного механизма, обеспечивающего опережающий рост производительности труда по сравнению заработной платой;

- обеспечения динамичности системы нормирования труда и ее восприимчивости к проявлениям научно-технического прогресса.

1.3 Основные формы организации труда работников на предприятии

Исходя из способа установки плановых задач и учета проделанной работы, формы организации труда делятся на:

Индивидуальные. Они предполагают персонифицированный подход при распределении производственных заданий, учете выполненной работы или начислении заработной платы (например, репетиторство,

парикмахерские услуги).

Коллективные. Характеризуются групповым подходом при организации рабочего процесса (например, на фабриках, заводах).

По различным признакам разделяют несколько типов групповых форм.

Данная классификация зависит от способов разделения рабочего процесса. Коллективные формы организации труда бывают:

- с полным разделением трудовой деятельности. Предполагается занятость, которая соответствует образовательно - квалификационному уровню сотрудников на своем рабочем месте (например, разные отделения в поликлинике, соответствующие специализации врачей).

- с выборочной взаимозаменяемостью. Выполняемые работы совмещаются (например, в учебном заведении, в котором одни преподаватели заменяют других);

- с полной взаимозаменяемостью. Возможен обмен рабочими местами согласно разработанной схеме или использование трудовой деятельности на всех рабочих местах в подразделении (например, магазин одежды, в котором продавцы отделов легко заменяют друг друга);

В зависимости от степени самостоятельности выделяют такие коллективные формы организации труда:

- с полным самоуправлением. Определение подразделению производственных задач, решение остальных вопросов осуществляется коллективом подразделения;

- с частичным самоуправлением. Некоторые функции централизованы, другие - делегированы коллективам подразделения. Без самоуправления [7, с. 383].

Способ формирования средств на осуществление производственной деятельности создает отдельную классификацию. Формы организации труда на предприятии в зависимости от размера коллектива:

- индивидуальная трудовая деятельность (бытовое обслуживание населения, ремесло);
- подрядный и арендный коллектив (сельское хозяйство);
- кооператив (розничная торговля, система здравоохранения);
- малые предприятия (легкая промышленность).

В зависимости от способа оплаты также различают несколько типов. Формы организации труда рабочих, исходя из метода выдачи заработной платы, делятся на несколько видов. К ним относятся:

- индивидуальная оплата;
- коллективная оплата на тарифной основе;
- коллективная оплата на тарифной основе с применением коэффициентов, которые распределяют заработок (трудового участия, трудового вклада и другие);
- бестарифная оплата труда;  комиссионная оплата труда.

сходя из способа взаимодействия с руководством существуют формы организации труда, основанные на:

- прямом подчинении руководству (промышленные предприятия);  договоре подряда (строительные компании);
- контрактной основе (научно - производственные организации);
- арендном договоре (международные организации).

Основные формы организации труда являются главной составляющей при работе с живой силой. Процесс совместной работы подразумевает несколько видов деятельности или операций, дополняющих друг друга. Таким образом, один или несколько работников выполняют определенный объем от общего количества плана [7, c. 385].

Труд человека ценится на каждом успешном и благополучном предприятии, поощряясь материально. Формы организации труда на предприятии-это детализация операций для лучшей производительности.

2. Особенности организации труда работников в ООО «Феникс-Авто»

2.1 Характеристика предприятия и анализ его технико-экономических показателей в ООО «Феникс-Авто»

Полное наименование общество с ограниченной ответственностью ООО «Феникс-Авто» находящийся в г. Омск по адресу химиков 10а/1.

Группа компаний «Феникс-Авто» -это один из крупнейших в регионе автомобильный холдинг, успешно работающий с 1998 года. Феникс-Авто совершенствует свои умения и знания, чтобы обеспечивать клиентов сервисом высочайшего уровня ремонта автомобилей и в их обслуживании.

Сеть Сервис-маркетов «Феникс-Авто» предлагает широкий выбор услуг по мелко срочному ремонту. Все операции выполненяются качественно и быстро. В команде Феникс-Авто работают только профессионалы с большим опытом, чтобы сделать обслуживание автомобиля на высшем уровне.

Качественные и своевременные услуги помогут избежать серьезных проблем и продлят срок службы автомобиля на долгие годы, увеличат срок эксплуатационных ресурсов его комплектующих, а также повысят степень его надежности и безопасности.

В Сервис-маркете «Феникс-Авто» представлены следующий перечень услуг:

Ремонт и ТО;

- ДВС
- КПП
- система зажигания Дополнительные и сопутствующие операции;
- Замена масла и других технических жидкостей
- Замена моторного масла и других технических
- Замена фильтров, лампочек, АКБ
- Компьютерная диагностика Комплекс шиномонтажных услуг;
- Мелко срочный ремонт - тормозные колодки и накладки Организационная структура ООО рисунке 1.

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Рис.1. Организационная структура ООО «Феникс-Авто»

Особенности видов деятельности, организационно-правовая форма ООО «Феникс-Авто» в г. Омске повлияли на организационную структуру предприятия и структуру управления. В ООО «Феникс-Авто» все службы подчиняются непосредственно генеральному директору. Фирма имеет линейно-функциональный тип организационной структуры (рис.1). Рассмотрим экономические показатели деятельности предприятия за 2015-2016 гг. (таблица 1).

Таблица 1

Технико - экономические показатели деятельности предприятия ООО «Феникс-Авто»

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Исходя из полученных данных можно сделать ряд выводов.

Объем продаж предприятия ООО «Феникс-Авто» в 2016 году составил 23610 тыс. рублей. Темп роста товарооборота в отчетном году составил 100,9 %. Такое небольшое увеличение объема продаж в отчетном году было предусмотрено планом. Чистая прибыль в отчетном году снижается на 14 тыс. рублей или на 0,2%. Снижению чистой прибыли послужило увеличение зарплаты работникам или увеличение затрат.

Это связано с несколькими обстоятельствами. Себестоимость продаж в 2016 году увеличилась на 1,8 % или на 267 тыс. рублей. Динамика издержек в положительную сторону на предприятии ООО «Феникс-Авто» является отрицательным моментом в его хозяйственной деятельности.

Таким образом, после расчета основных показателей и анализа их динамики за два последних года можно сделать вывод, что в 2016 году целый ряд показателей, характеризующий деятельность предприятия существенно повысился, что повлекло за собой снижение чистой прибыли на на 132,8 тыс. руб.

Причинами могут быть новые поставщики с которыми заключен договор, непредвиденные расходы, рост цен.

2.2 Структура и особенности технологического процесса ремонта тормозной системы в ООО «Феникс-Авто»

При техническом обслуживании выполняются работы, предусматриваемые видами ТО.

При ежедневном обслуживании проверяют действие тормозов в начале

движения автомобиля, герметичность соединений в трубопроводах и узлах гидропривода.

Утечку жидкости контролируют по уровню жидкости в бачках и наличию подтеков в местах соединений. Утечку воздуха определяют по снижению давления на манометре на неработающем двигателе на слух и др.

Далее рассмотрим технологический процесс по ремонту тормозной системы легкового автомобиля.

Таблица 2

Технологический процесс по ремонту тормозной систем в ООО «Феникс-Авто»

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

По данной таблице можно увидеть, сколько времени в общем затрачивается на ремонт тормозной системы и что нужно использовать для ремонта. Время указанное в таблице говорит о том, что все работы выполняются в срок без задержек. По следующим данным можно сказать что, на СТО в основном используется больше ручной труд, и мало где используется оборудование, это снижает трудоемкость работ и снижает производительность труда, а так же и доход СТО.

Таблица 3

Обслуживание рабочих мест на СТО в ООО «Феникс-Авто»

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Таким образом, обслуживание рабочего места обеспечивает эффективный процесс производства. В соответствии с данными таблицы, можно сделать вывод о том, что на ремонт оборудования уходит около 30 - 400 минут, что говорит о нерациональном использовании рабочего времени мастером СТО.

Техническим обслуживанием рабочих мест на предприятии ООО «Феникс-Авто» занимается один человека. Это инженер СТО оборудования. В его обязанности входит мелкий ремонт оборудования. Уборщики СТО работают посменно, через день. Более серьезными поломками занимается служба сервиса оборудования.

2.3 Организация труда работников в ООО «Феникс-Авто»

К важнейшим факторам повышения организации труда на предприятии

относится формирование высокого уровня образования и квалификации персонала.

На сегодняшний день фактический состав ООО «Феникс-Авто» представляет собой штат в количестве 49 человек.

Далее проведем анализ численности различных категорий работников ООО «Феникс-Авто».

Таблица 4

Анализ динамики численности персонала предприятия за 2014-2016 г.

Категории Численность, чел. Структура персонала, %

работников 2015 г. 2016 Темп 2015г. 2016 г. Абс. откл

г. роста, % +/-

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

По данным таблицы 4, можно сделать вывод, что за два года количество рабочих увеличилось на 4 человека или на 15,6 %. Численность категории «руководители» увеличивается на одного работника или на 33,3 %, численность специалистов - на 2 человека или на 50 %. В свою очередь, численность работников категории «служащие» остается неизменной - 2 человека.

Рассмотрим структуру персонала предприятия. Здесь изменения произошли в следующую сторону: удельный вес рабочих снизился на 2,6 %,

руководителей - увеличился на 0,9 %, удельный вес специалистов также увеличился на 2,4 %. Не смотря на то, что численность служащих остается неизменной, в структуре персонала данная категория составляет 4,1 %, что меньше данного показателя предыдущего года на 0,7 %.

Изменения выявлены тем, что с появлением новых работников удельный вес начал снижаться, а из за того что число работников служащих не изменяется, показатель меньше предыдущего года.

Далее следует начать анализ с изучения состава и структуры фонда заработной платы.

Структура и состав фонда заработной платы в ООО «Феникс-Авто» Таблица 5

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

На предприятии ООО «Феникс-Авто» заработная плата выплачивается только в денежном выражении.

Общая сумма фонда заработной платы увеличивается в отчетном году на 539,6 тыс. руб.

Изменения в структуре фонда заработной платы выразились в увеличении удельного веса выплат компенсирующего и стимулирующего характера на 1 % относительно общего фонда заработной платы, а также в увеличении бонусных выплат на 0,02 % относительно общего фонда заработной платы. Темпы роста этих выплат составили соответственно 102,7 и 102,5 % при росте общего фонда заработной платы на 2,9 %.

Весь фонд оплаты труда на предприятии ООО «Феникс-Авто» состоит из двух основных частей: окладная часть и премиальные выплаты и бонусы. Окладная часть в 2016 году составила 46920,4 тыс. руб., что больше того же показателя 2015 года на 2,69 % или на 269,8 тыс. руб.

Изменение в структуре фонда оплаты труда не наблюдается. В 2015 году окладная часть составила 50% от всего фонда оплаты труда, так же как и в 2016 году - 50%.

Далее проанализируем фонд оплаты труда отдельных категорий работников в ООО «Феникс-Авто».

Таблица 6

Анализ фонда оплаты труда отдельных категорий работников ООО «Феникс-Авто»

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Таким образом, окладная часть в 2016 году снизилась на 539,6 тыс. руб. или на 5,3 %. Премиальная часть и бонусы выросли на 291,2 тыс. руб. или на 2,9%. Исходя из полученных данных, можно сделать вывод о том, что удельный вес бонусной и премиальной части составляет 100,6 % в 2015 году и 100,3 % в 2016 году от общего фонда оплаты труда работников.

Наиболее существенно в абсолютном значении возрос фонд оплаты труда специалистов компании - на 110 тыс. руб. Фонд заработной платы служащих увеличился незначительно в относительном выражении - на 1,3 %. Фонд оплаты труда руководителей также вырос - на 16,9 %, что в абсолютном значении составило 169,5 тыс. руб. Фонд оплаты труда категории «рабочие» снижается, не смотря на рост численности работников данной категории. В 2016 году произошло снижение данного показателя на 129,9 тыс. руб. или 12,9 %.

Если говорить о премиальной и бонусной части, можно также отметить положительную динамику. Темп роста этого показателя всех категорий работников составил 102,5%. Наиболее существенно увеличилась премиальная часть специалистов на 0,9 % .

Исходя из проведенного анализа, можно сделать вывод, что на предприятии не принимаются действенные меры по совершенствованию стимулирования труда персонала. Система оплаты труда работников по установленным окладам и получение незначительной премии рабочими ежемесячно в зависимости от конечных результатов работы всего предприятия приводит к тому, что работники не стремятся работать больше и лучше.

Для анализа системы оплаты труда на предприятии необходимо проанализировать структуру фонда заработной платы. На предприятии ООО «Феникс-Авто» применяются следующие системы оплаты труда:

1. Повременно-премиальная-заработная плата, которая рассчитывается, исходя из:

- окладов (тарифных ставок) пропорционально фактически отработанному времени по табелю рабочего времени;

- размера премии, утверждаемой приказом по предприятию по каждой категории работающих в пределах премиального фонда оплаты труда, установленного штатным расписанием.

2. Сдельно-премиальная система оплаты труда-это одна из возможных форм зарплаты, предусматривающая выплату наряду с оплатой выполненной работы премии за перевыполнение норм труда и высокое его качество

3. Основными задачами анализа являются изучение состава и динамики фонда заработной платы, выявления изменений показателей, происшедших в отчетном периоде, и причин, их обусловивших, определение влияния факторов на фонд заработной платы, изучение направлений расходования и комплексная оценка эффективности использования фонда заработной платы. На предприятии ООО «Феникс -Авто» используется кооперирование труда - это совместный труд в одном или разных, но связанных между собой процессах.

Феникс-Авто применяется бригадная форма организации труда Для чего она используется:

- для выполнения определенной простой функции с постоянным фондом оплаты труда бригады в целом независимо от выполненного количества трудовых операций;

- выполнения согласованного объема работ (государственного (муниципального) заказа, программы государственных гарантий), когда фонд оплаты труда бригады изменяется в зависимости от процента выполнения планового задания.

Необходимость бригадной формы в очистных и подготовительных бригадных забоях обусловлена:

1) применением в забоях техники, требующей группового обслуживания;
2) невозможностью во многих случаях индивидуального учета объемов выполняемых работ;
3) преимуществом коллективного труда перед индивидуальным, так как в бригаде возможно разделение и кооперирование труда в целесообразных размерах.

По способу нормирования и оплаты труда выделяют два вида комплексных бригад:

1. Сменные комплексные бригады.

2. Сквозные (суточные) комплексные бригады. Недостатками данной формы организации труда являются:

1. Слабая заинтересованность в качестве подготовки рабочего места для следующей смены.
2. Разделение работ на выгодные и невыгодные (ведет к нарушению технологии и ПБ).
3. Увеличение потерь времени из-за аварий, особенно в конце смены.
4. Напряженные отношения между бригадами из-за недобросовестного учета выполненных работ и величины заработка.

В бригадной форме работники выполняют единый производственный процесс по ремонту легковых автомобилей.

Так же в Феникс-Авто используется коллективная форма характеризуется групповым подходом при организации рабочего процесса например на СТО.

Практическое осуществления мер по организации труда в современных условиях на ООО «Феникс-Авто» основано на соблюдении ряда принципов

- системного подхода к решению комплекса задач по организации труда - планомерности, предусматривающая планирование количественного и качественного состава трудового коллектива, нормативной базы;
- заинтересованности работников результата своего труда, предусматривающей создание четкой система материального и морального стимулирования;
- создание на всех уровнях условий, необходимых для установления строго зависимости заработной платы от конечных производственной результатов;
- повышения уровня оплаты труда на основе роста его производительности и внедрении действенного механизма, обеспечивающего опережающий рост производительности труда по сравнению заработной платой;

Большое значение при организации работы на СТО должно уделяться и соблюдению правил техники безопасности. Это позволит избежать любой возможности несчастного случая на рабочем месте, а также избежать проблем с проверяющими организациями и выплаты штрафов. Оценка санитарно - гигиенической обстановки в подразделениях производится по отклонениям от санитарно -гигиенических норм. Условия труда работников ООО «Феникс - Авто».

Анализ санитарно-гигиенических условий труда ООО «Феникс-Авто» представлен в таблице 7.

Таблица 7

Санитарно - гигиенические условия труда на СТО за период декабрь- январь 2016 года

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Данные таблицы 7 говорят о том, что в помещении предприятия ООО «Феникс - Авто» соблюдаются не все санитарные нормы и правила. Температура воздуха не соответствует норме, в отличие от всех остальных показателей. Например, отклонение вибрации в положительную сторону от норм по Государственному стандарту ГОСТ 12.1.012 - 2004 ССБТ составляет - 1,0 Амплитуды.

Это говорит о том, что руководство не со всей ответственностью подходит к обеспечению нормальных условий трудовой деятельности.

На работников СТО воздействуют такие факторы как: шум, вибрация, химические, аэрозоли, микроклимат, токсические вещества различного агрегатного состояния, ацетон, бензол, метан, лаки, краски и.т.д. Это приводит к ухудшению здоровья и появлению вредных заболеваний, что может оказать влияние на производственный процесс.

Для дальнейшей оценки санитарно - гигиенической обстановки в отделе торговли рассчитаем следующие показатели:

Удельный вес рабочих мест, отнесенных по условиям труда к благоприятной зоне рассчитывается по формуле (1):

К1 = 6/8 = 0,75

Удельный вес показателей санитарно-гигиенических условий труда, имеющих отклонения от предельных норм в меньшую сторону, находим по формуле (2):

К2 = 2/8 = 0,25

Удельный вес работников, которые трудятся в условиях, не соответствующих санитарно-гигиеническим нормам, находим по формуле

(3):

К3 = 0/8 = 0

Удельный вес рабочих мест с благоприятными условиями труда составляет 75%, а 25 % рабочих мест имеют отклонения от норм. Рабочих мест, которые не соответствуют санитарно - гигиеническим нормам на этом участке, не наблюдается.

Так же мы учитываем эстетические факторы условий труда, стены помещения и оборудование окрашены в зеленый цвет, что предает ощущения простора и спокойствия; имеется столовая и комната отдыха.

3.Пути совершенствования труда работников в ООО «Феникс-Авто»

3.1 Мероприятия по совершенствованию организации труда в ООО «Феникс- Авто»

Направления совершенствования организации труда на предприятии предусматривают оптимизацию всех ее элементов, обеспечения их соответствия техническим параметрам производства, целям деятельности, критерием ее эффективности.

На предприятии ООО «Феникс-Авто» не совсем четко разрешена задача создания эффективной системы мотивации сотрудников, т. к. отсутствует заинтересованность каждого работника в результативности личной деятельности.

Основным компонентом системы мотивации сотрудников является механизм материального стимулирования. Денежное вознаграждение состоит из основной заработной платы, определяемой договором.

Основой заработной платы всех сотрудников предприятия является постоянная гарантированная часть в виде должностного оклада, предоставляющегося как управленческому персоналу, так и производственному. Такой подход объясняется тем, что, в связи с нестабильностью экономической ситуации, все сотрудники предприятия должны быть уверенны в получении определенной части заработной платы вне зависимости от результатов деятельности. Размер оклада определен соответственно для каждой должности.

Мероприятия по совершенствованию организации труда в ООО «Феникс-Авто»:

Мероприятие 1. Нужно рассмотреть бонусные ставки за выполнение индивидуального плана (Nsi)

Увеличение ставки бонуса за выполнение индивидуального плана (Nsi) с 3270 рублей до 3500 рублей. Общая сумма единовременных затрат взята с учетом того, что в год процент выполнивших план выше 100% равен 60% - 165000 рублей. Мероприятие окупиться чуть больше чем через год.

Это позволит несколько снизить большую зависимость заработной платы работника от выполнения плана, тем самым, дав возможность сотруднику получать конкурентоспособную заработную плату. А увеличение бонусов за выполнения плана, послужит усилением стимулирования для повышения производительности труда.

Мероприятие 2. Требуется приобретение нового оборудования для улучшение санитарно- гигиенических условий труда температуры воздуха. В ООО «Феникс-Авто» соблюдаются не все санитарные нормы и правила. Температура воздуха не соответствует норме, в отличии от остальных показателей. Для решения этой проблемы предлагаются следующие условия:

1) установления системы с тепловентиляторами на расстоянии 25 м;
2) воздушное отопление;
3) системы кабельного обогрева под полом.

Это поможет работникам работать качественнее и подходить ответственнее к работе. С установкой нового оборудования в помещении станет теплее и температура будет соответствовать нормам.

Мероприятие 3. Предлагается изменение времени перерывов сотрудников.

Для осуществления этого мероприятия требуется.

Вместо часа за весь день, разбить перерыв на 3 перерыва: 1 - 30 минут, 2 по 15 минут.

Это не понесет никаких материальных затрат для предприятия, снизит утомляемость сотрудников, и снизит влияния фактора высокой утомляемости на увольнение, а так же снизит потери рабочего времени из - за нарушения трудовой дисциплины (перерывы, вызванные нарушением трудовой дисциплины - опоздание на работу, отлучки с рабочего места, ранний уход с работы и так далее).

Мероприятие 4. На СТО предлагается внести изменения по ремонту автомобилей более 2-х тонн.

Так как на предприятии нет возможности производить ремонт автомобилей большой массы из - за малой грузоподъѐмности подъемного оборудования предлагается следующие действия по улучшению:

- Предлагается построить в зоне ТО и ТР смотровую канаву для возможности ремонта автомобилей массой более 2х тонн. - Для рабочих необходимо приобрести достаточное количество инструмента и приспособлений.

Мероприятие 5.

Для большей производительности труда работникам предлагается стимулирование в денежном выражении.

- За надлежащее исполнение трудовых обязанностей в течение месячной нормы рабочего времени работнику гарантируется выплата должностного оклада в размере 800 рублей за один рабочий день.

- Дополнительно к окладу выплачивается процентная надбавка 1% от общей выручки продавца за отработанный им период. В соответствии с действующими нормативно - правовыми актами, общество имеет право, исходя из результатов выполненной работы, выплачивать работнику стимулирующие выплаты.

В ООО «Феникс-Авто» выплачивать работнику стимулирующие выплаты в случае, если работник в течении трех месяцев выполняет установленный на его ТО план, то последующие три месяца ему выплачивают 2 % надбавку от общей выручки за отработанный им период. В случае если по истечению срока план не будет выполняться далее возвращают 1%.

3.2 Изменение потребности в ресурсном обеспечении в ООО «Феникс- Авто»

Выполним расчет предлагаемого мероприятия по внесению изменение по ремонту автомобилей более 2-х тонн.

Расчет численности занятых в производстве работников Необходимая численность основных рабочих определенной профессиональной группы для выполнения какой-либо операции чаще всего считается по формуле

Ч=Тр*ПП/ФРВ, где Ч-требуемая численность основных рабочих (количество рабочих мест); ФРВ - фонд рабочего времени одного человека в человеко-часах, определяется как количество выходов на работу, умноженное на длительность смены; ПП-планируемый объем выпуска продукции в натуральных показателях; Тр-трудоемкость или длительность операции, на который заняты рабочие.

Ч=5*30/8=2

В яме работает бригада из 2-х человек.

Фонд рабочего времени человека рассчитывается по формуле:

ФРВ = (365 - Тпв - Тотп) ×Тсм, где где Тпв - количество праздников и выходных дней в году, обычно это 115-117 дней; Тотп-длительность отпуска в днях, как правило, от 20 до 28 рабочих дней; Тсм-время сменное, в часах.

ФРВ=(365-115-28)*8=28

3.3 Изменение организационных и экономических показателей ООО «Феникс-Авто»

Валовая выручка. Изменения валовой выручки стоит пересчитывать, если в результате мероприятия значимо увеличивается выпуск продукции. Например, в результате снижения трудоемкости основных операций с 2 часов до 1,8 часа, выпуск продукции увеличился на 11 % (это легко рассчитать, зная соотношение-индекс выпуска продукции обратно пропорционален индексу снижения трудоемкости). Таким образом, и валовая

выручка ориентировочно возрастет на 11%, так как рассчитывается как

перемножение выпуска продукции на цену.

Рентабельность продукции. Для того, чтобы определить изменения рентабельности продукции (Р прод), ее нужно будет пересчитать по одному из трех соотношений.

Рпрод=Пвал/Спрод

Рпрод=12632/30191=0.41

где П валоваловая прибыль, полученная от реализации всей выпущенной за год продукции, при этом экономия на различных ресурсах автоматически включается в валовую прибыль, поскольку снижение затрат ресурсов отражается на себестоимости продукции; Спрод-себестоимость всей выпущенной за год продукции; Пед-прибыль, полученная от реализации единицы продукции, с учетом дополнительной прибыли от экономии ресурсов; Сед-новая себестоимость единицы продукции с вычетом экономии; Ц-цена продукции.

Таблица 8

Оценка дополнительных затрат на запасные части

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Расчитаем экономическую эффективность

Эг = Пр - Тек.затр - Ен

Эг = -166 -87050 - 0,2= -87216,2

По данным можно увидеть во сколько обойдется построить в зоне ТО и ТР смотровую канаву для возможности ремонта автомобилей массой более 2х тонн. Т.е это обойдется в 87216,2 рублей.

Заключение

Организация труда является на всех действующих предприятиях (организациях) составной частью организации производства. Всякий процесс труда служит подсистемой всех ее процессов и систем в реальном пространстве и времени.

Рациональная организация производственных систем может быть построена только на основе самых совершенных подсистем организации трудовых процессов, потребляющих на свое осуществление наименьшее количество экономических ресурсов. Важнейшим признаком совершенной организации трудовых процессов может служить не только выполнение основных производственных задач, но и дальнейшее развитие трудового и производственного потенциала.

Это означает, что организация труда как целенаправленная деятельность людей должна стать на отечественных предприятиях (организациях) основой цивилизованных рыночных отношений. Чем совершеннее будет организация труда на предприятиях (организациях) тем выше будут его результаты.

Рационально организованный труд является трудом

высокопроизводительным и высокоэффективным. Результаты труда определяют в конечном итоге не только трудовую отдачу персонала и уровень жизни людей, но и эффективность развития той или иной организационной или экономической системы в целом.

Библиографический список

1. Бойченко, Т.А. Рабочее время: практика применения / Т.А. Бойченко Справочник кадровика, 2012. - 25 с.

2. Блан, Л. Организация труда / Л. Блан. - М.: КД Либроком, 2012. - 82 c

3. Владимирова, Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. / Л.П. Владимирова - М.: Издательский дом «Дашков и К», 2015. - 220 с.

4. Власов, С.В. Жанказиев, С.М. Круглов. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей: учебное пособие / Под ред. В.М. Власова. - М.: Издательский центр «Академия», 2013. - 480 с.

5. Волков, О.И. Девяткин О.В. Организация производства на предприятии (фирме): Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 568 с.

6. Горшин, А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. / А.П. Горшин. А.К. Зайцев. - М: ИНФРА - М, 2015. - 320 с.

7. Горфинкель, В.Я. Швандара В.А Экономика предприятия: учебник для вузов / Под. ред. проф. - В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара, 3 издание, М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2013. - 718 с.

8. Дехтеринский, Л.В. Ремонт автомобилей: Учебное пособие / Л.В. Дехтеринский - М.: Транспорт,2015. - 35 с.

9. Девисилов В.А. Охрана труда: Учебное пособие. / В.А. Девесилов. М.: Форум: ИНФРА, 2014. - 400 с.

10. Егоршин, А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА - М, 2016. - 320 с.

11. Малышев, Г.А. Справочник технолога авторемонтного производства. / Г.А. Малышев. - М.: Транспорт, 2013. - 123 с.

12. Пашуто , А. П. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии: учебное пособие. / А.П. Пашутто. - М.: КРОНУС, 2017. - 240 с.

13. Суетина, Л.М. Основы организации труда: Экономические и правовые аспекты: Практическое пособие / Суетин Ю.С. Сытинская М.В. Шкатулла В.И. М., 2013. - 528с.

14. Улицкая, И.М. Организация и оплата труда на предприятиях

транспорта: / И.М. Улицкая. 2014. - 58 с.

[...]