Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Ziele und Aufbau der Arbeit
1.2 Vorstellung www.scheider.de
1.3 Grundlagen
1.3.1 Scoring-Modell
1.3.2 Usability (Gebrauchstauglichkeit)
1.3.3 Electronic Business
1.3.4 Online-Shop
1.3.5 Einordnung www.schneider.de
2. Bewertungskriterien und Scoring-Modell
2.1 Design
2.1.1 Positionierung von Elementen
2.1.2 Bilder und Grafiken
2.1.3 Farben
2.1.4 Design-Aspekte
2.1.5 Schriftarten
2.2 Usability (Gebrauchstauglichkeit)
2.2.1 Navigation
2.2.2 Barrierefreiheit
2.2.3 Technische Aspekte
2.3 Content
2.3.1 Textgestaltung
2.3.2 Regionale Anpassung
2.4 Funktionalität
2.4.1 Produktbewertungen
2.4.2 Personalisierung
2.4.3 Zahlungsmethoden
2.5 Suchmaschinenoptimierung
2.5.1 Ranking nach Suchbegriffen
3. Bewertung des Online-Shops
3.1 Scoring Modell
3.2 Benchmark
3.3 Darstellung einer Prozesskette aus Kundensicht
3.4 Szenario
3.5 Ablauf des Einkaufprozesses
3.6 Schwachstellen des Einkaufprozesses
4. Zusammenfassung
- Arbeit zitieren
- Manuel Paeth (Autor:in)Christoph Rathje (Autor:in), 2017, Bewertung eines Online-Shops mit Hilfe eines systematischen Maßstabs, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/381009
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