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Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess


Term Paper, 2017

25 Pages, Grade: 2,0


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
1.1. Ziel der Arbeit
1.2. Überblick

2. Soziale Bedeutung der Qualität
2.1. Qualität früher - Qualität heute
2.2. Erfolgsfaktor Qualität

3. Inhaltliche Bedeutung der Qualität
3.1. Definitionen der Begriffe Qualität und Qualitätsmanagement
3.2. Interpretationsansätze des Qualitätswesens

4. Theorie des Qualitätsmanagements
4.1. Qualitätsgrundsätze
4.2. Qualitätspolitik
4.3. Qualitätskosten

5. Praxis des Qualitätsmanagements

6. Methoden und Techniken der Qualitätsförderung
6.1. Motivationsmanagement
6.2. Prozessmanagement
6.3. Wissensmanagement
6.4. Reklamationsmanagement

7. Entwicklung des Qualitätsmanagements in der Zukunft

8. Quellenverzeichnis

Excerpt out of 25 pages

Details

Title
Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess
College
University of Applied Sciences Hamburg
Grade
2,0
Author
Year
2017
Pages
25
Catalog Number
V371926
ISBN (eBook)
9783668506497
ISBN (Book)
9783668506503
File size
1092 KB
Language
German
Keywords
eine, studie, umsetzungsmöglichkeit, qualitätswissen, mitarbeit, qualitätsentwicklungsprozess
Quote paper
susanne viertbauer (Author), 2017, Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/371926

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Title: Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess


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