Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess


Hausarbeit, 2017

25 Seiten, Note: 2,0


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
1.1. Ziel der Arbeit
1.2. Überblick

2. Soziale Bedeutung der Qualität
2.1. Qualität früher - Qualität heute
2.2. Erfolgsfaktor Qualität

3. Inhaltliche Bedeutung der Qualität
3.1. Definitionen der Begriffe Qualität und Qualitätsmanagement
3.2. Interpretationsansätze des Qualitätswesens

4. Theorie des Qualitätsmanagements
4.1. Qualitätsgrundsätze
4.2. Qualitätspolitik
4.3. Qualitätskosten

5. Praxis des Qualitätsmanagements

6. Methoden und Techniken der Qualitätsförderung
6.1. Motivationsmanagement
6.2. Prozessmanagement
6.3. Wissensmanagement
6.4. Reklamationsmanagement

7. Entwicklung des Qualitätsmanagements in der Zukunft

8. Quellenverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 25 Seiten

Details

Titel
Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess
Hochschule
Hamburger Fern-Hochschule
Note
2,0
Autor
Jahr
2017
Seiten
25
Katalognummer
V371926
ISBN (eBook)
9783668506497
ISBN (Buch)
9783668506503
Dateigröße
1092 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
eine, studie, umsetzungsmöglichkeit, qualitätswissen, mitarbeit, qualitätsentwicklungsprozess
Arbeit zitieren
susanne viertbauer (Autor:in), 2017, Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/371926

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Titel: Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess



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