Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Das Kommunikationsmodell Schulz von Thun
2.1 Der Schnabel des Senders
2.2 Das Ohr des Empfängers
3. Mögliche Störungen und Klärungen
3.1 Sachebene
3.2 Selbstoffenbarungsebene
3.3 Appellebene
3.4 Beziehungsebene
4. Zusammenfassung und Fazit
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 18 Seiten
- Arbeit zitieren
- Vanessa Frankmann (Autor:in), 2017, Schulz von Thuns Kommunikationsmodell. Möglichkeiten der Klärung bei Störungen auf den vier Ebenen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/364712
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