Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
II. Abkürzungsverzeichnis
III. Abbildungsverzeichnis
IV. Tabellenverzeichnis.
1. Einführung in der Problemstellung: Die Unternehmenskrise bei der Deutschen Bahn in den Jahren 2014 und 2015
1.2 Aufbau der Arbeit
2. Die Rolle des Krisenmanagements bei der Bewältigung von Unternehmenskrisen
3. Die Rolle und Arten der Mundpropaganda
4. Die Ursachen für den Bahnstreik in den Jahren 2014 und 2015
4.1 Zur Rolle sowie den Motiven und Forderungen der Konfliktparteien...
4.2 Tarifeinheit und Tarifpluralität
4.3 Chronologie des Tarifkonflikts und der Verhandlungen
4.4 Die Schlichtung: Bedeutung, Formen und Abwicklung des Schlichtungsverfahrens in dem Tarifkonflikt
4.5 Die Lösung des Tarifkonflikts
4.6 Die Folgen des Bahnstreiks 2014/15
5. Die Reaktion der Öffentlichkeit auf Twitter
5.1 Die Entwicklung der Diskussion zum Tarifrunde 2014 auf Twitter...
5.2 Die Entwicklung der Diskussion zum Tarifrunde 2015 auf Twitter..
6. Fazit
V. Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- K. Atanasova (Autor:in), 2016, Die Rolle von MWOM im Krisenmanagement. Eine Analyse des Bahnstreiks 2014/15, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/334772
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