Die Balanced Scorecard im Entwicklungsprozess. Implementierung in einem BRK-Kompetenzzentrum


Studienarbeit, 2016

44 Seiten


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einführung und Themeneingrenzung

2 Ursprung und Kerngedanke der Balanced Scorecard

3 Balanced Scorecard: Überblick und Aufbau

4 Perspektiven der Balanced Scorecard
4.1 Finanzperspektive
4.2 Kundenperspektive
4.3 Interne Prozessperspektive
4.3 Lern- und Entwicklungsperspektive
4.4 Zusammenhang der Perspektiven

5 Nutzen der Balanced Scorecard

6 Wirkung der Balanced Scorecard

7 Grenzen der Balanced Scorecard

8 Verbreitung der Balanced Scorecard

9 Anwendungsbeispiel BRK-Kompetenzzentrum
9.1 Von der Mission über die Strategie zur Balanced Scorecard
9.2 Anwendung der BSC-Perspektiven
9.2.1 Finanzperspektive
9.2.2 Kundenperspektive
9.2.3 Interne Prozessperspektive
9.2.4 Lern- und Entwicklungsperspektive

10 Zusammenfassung und Schlussbetrachtung

Literaturverzeichnis

Anhang 1: BRK-Berufsfachschulen des BRK-Bildungsverbundes

Anhang 2: Führungsgrundsätze

Anhang 3: Leitlinien

Anhang 4: Grundsätze des Roten Kreuzes

Anhang 5: Kennzahlen zur Finanzperspektive

Anhang 6: Kennzahlen zur Kundenperspektive

Anhang 7: Kennzahlen zur internen Prozessperspektive

Anhang 8: Kennzahlen zur Lern- und Entwicklungsperspektive

Anhang 9: Recherche in PubMed

Anhang 10: Anmerkung zur Zufriedenheit und Wirksamkeit einer Fort- und

Weiterbildungsmaßnahme Vom gleichen Autor sind bisher erschienen

Ende der Leseprobe aus 44 Seiten

Details

Titel
Die Balanced Scorecard im Entwicklungsprozess. Implementierung in einem BRK-Kompetenzzentrum
Autor
Jahr
2016
Seiten
44
Katalognummer
V323360
ISBN (eBook)
9783668226029
ISBN (Buch)
9783668226036
Dateigröße
1099 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Balanced Scorecard, BRK, Leitbild, Vision, Mission, Finanzperspektive, Kundenperspektive, Interne Prozessperspektive, Lern- und Entwicklungsperspektive, Kaplan & Norton, Friedag & Schmidt
Arbeit zitieren
BA, MSc, MA Horst Siegfried Kolb (Autor:in), 2016, Die Balanced Scorecard im Entwicklungsprozess. Implementierung in einem BRK-Kompetenzzentrum, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/323360

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