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Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel

Name: Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel
Price: 15.99 EUR
Availability: InStock
Author: Maureen Stumpf
ISBN: 978-3-668-06095-1

Seminar Paper, 2015

20 Pages, Grade: 1,3

Maureen Stumpf (Author)

Excerpt

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

1.Einleitung

2. Grundlagen der Kundenbindung
2.1. Definition und Ziel der Kundenbindung
2.2. Die Wirkungskette der Kundenbindung
2.3. Maßnahmen des Kundenbindungsmanagements

3. Die Kundenkarte als effizientes Marketinginstrument
3.1. Definition und Ziel einer Kundenkarte
3.2. VorI und Nachteile aus Sicht des Anbieters
3.3. VorI und Nachteile aus Sicht des Kunden
3.4. Die Kundenkarte der Zukunft

4. Fazit

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 20 pages

Details

Title: Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel
College: University of Applied Sciences Essen
Grade: 1,3
Author: Maureen Stumpf (Author)
Year: 2015
Pages: 20
Catalog Number: V307888
ISBN (eBook): 9783668060944
ISBN (Book): 9783668060951
File size: 921 KB
Language: German
Keywords: Kundenkarte, Marketinginstrument, Kundenbindung, Kundenbindungsmanagement, customer relationship management

Quote paper: Maureen Stumpf (Author), 2015, Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/307888

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