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Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel

Name: Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel
Price: 15.99 EUR
Availability: InStock
Author: Maureen Stumpf
ISBN: 978-3-668-06095-1

Seminararbeit, 2015

20 Seiten, Note: 1,3

Maureen Stumpf (Autor:in)

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

1.Einleitung

2. Grundlagen der Kundenbindung
2.1. Definition und Ziel der Kundenbindung
2.2. Die Wirkungskette der Kundenbindung
2.3. Maßnahmen des Kundenbindungsmanagements

3. Die Kundenkarte als effizientes Marketinginstrument
3.1. Definition und Ziel einer Kundenkarte
3.2. VorI und Nachteile aus Sicht des Anbieters
3.3. VorI und Nachteile aus Sicht des Kunden
3.4. Die Kundenkarte der Zukunft

4. Fazit

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 20 Seiten

Details

Titel: Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel
Hochschule: FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule
Note: 1,3
Autor: Maureen Stumpf (Autor:in)
Jahr: 2015
Seiten: 20
Katalognummer: V307888
ISBN (eBook): 9783668060944
ISBN (Buch): 9783668060951
Dateigröße: 921 KB
Sprache: Deutsch
Schlagworte: Kundenkarte, Marketinginstrument, Kundenbindung, Kundenbindungsmanagement, customer relationship management

Arbeit zitieren: Maureen Stumpf (Autor:in), 2015, Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/307888

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