Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Ausgangssituation
1.2 Aufbau der Arbeit
2. Charakteristika des öffentlichen Sektors
2.1 Bürokratie im 20. Jahrhundert und das Reformerfordernis
2.1.1 Motivationseinforderung per Gesetz
2.1.2 Effizienz & Effektivität im Zentrum des Verwaltungshandelns
2.2 Internationale und nationale Impulse zur Verwaltungsreform
3. Akteure der Verwaltungsreform
3.1 Das Personal als „wichtigste“ Ressource
3.2 Change Management in öffentlichen Verwaltungen
3.3 Die „weiche“ Seite der Veränderung
3.4 Die emotionale Phase des Reformprozesses
3.5 Die Verwaltungskultur bestimmt das Verhalten
4. Motivation - Der Schlüssel zum Erfolg?
4.1 Mut zur Veränderung
4.2 Das Motivationsproblem der öffentlichen Verwaltung
4.3 Zur Bedeutung von Leistungsanreizen
5. Führung als sozialer Interaktionsprozess
5.1 Menschenbilder als Bezugssystem der Führung
5.1.1 Organisationstheoretische Ansätze der Verwaltungsreform
5.1.2 Managerialismus
5.1.3 Neue Institutionenökonomie
5.1.4 Ergebnis der Gegenüberstellung
5.2 Handlungsfelder der Führung
5.2.1 Aktivierende Führung
5.2.2 Transaktionale und Transformationale Führung
5.3 Führungskräftebefragung bei der Stadtverwaltung Duisburg
6. Fazit
7. Quellenverzeichnis
8. Anhang
9. Eigenständigkeitserklärung
- Arbeit zitieren
- Sven Carlsen (Autor:in), 2015, Mitarbeitermotivation in der öffentlichen Verwaltung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/305818
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