Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Aufgabenstellung und Zielsetzung
2. Grundlagen
2.1 Mensch-Computer-Kommunikation (MCK)
2.2 Interaktion im WEB 2.0
2.3 Sicherheit, Flexibilität und Effektivität
3. Interaktionsmöglichkeiten mittels Internettechnologie
3.1 E-Mail
3.1.1 Sicherheit
3.1.2 Flexibilität
3.1.3 Effektivität
3.2 Soziale Netzwerke
3.2.1 Sicherheit
3.2.2 Flexibilität
3.2.3 Effektivität
3.3 Videoplattformen
3.3.1 Sicherheit
3.3.2 Flexibilität
3.3.3 Effektivität
4. Fazit
Literaturverzeichnis
Sonstige Quellen
Abbildungsverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 16 Seiten
- Arbeit zitieren
- Jens-Uwe Hammann (Autor:in), 2015, Kundenkommunikation im Internet. Interaktion mittels E-Mails, sozialer Netzwerke und Videoplattformen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/304506
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