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Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen

Name: Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen
Price: 9.99 EUR
Availability: InStock
Author: Milena Gutsch
ISBN: 978-3-668-03692-5

Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung germanistische Sprachwissenschaft

Zusammenfassung, 2012

9 Seiten, Note: 1,3

Milena Gutsch (Autor:in)

Inhaltsangabe oder Einleitung

Die vorliegende Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung zum Thema "Experten- bzw. Laienschaft in (telefonischen) Beratungsgesprächen" mit Angabe der Literaturliste umfasst folgende Schwerpunkte in Stichpunkten:
Wissenstransfer, Transferwissenschaft,
Charakteristika telefonischer Beratungsgespräche,
Rollenzuschreibung,
Kompetenz eines Beraters bzw. Experten,
Aspekte der Gesprächsanalyse (Sprecher vs. Hörer; Sprecherwechsel; Funktionen der Partikeln/ Abtönungspartikeln; Funktion verbalen/ nonverbalen Verhaltens).

Details

Titel: Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen
Untertitel: Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung germanistische Sprachwissenschaft
Hochschule: Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg (Germanistik)
Veranstaltung: mündliche Prüfung 1. Staatsexamen
Note: 1,3
Autor: Milena Gutsch (Autor:in)
Jahr: 2012
Seiten: 9
Katalognummer: V303598
ISBN (eBook): 9783668036918
ISBN (Buch): 9783668036925
Dateigröße: 939 KB
Sprache: Deutsch
Schlagworte: Transferwissenschaft, Gesprächsanalyse, Hörerrolle, Sprecherrolle, Expertenrolle, Laie, Beratungsgespräch, Experte, Berater, Kompetenz eines Experten, Kompetenz eines Beraters, verbales und nonverbales Verhalten, Abtönungspartikel, Sprecherwechsel, Kommunikative Gattung, Merkmale eines Beratungsgesprächs, Telefonische Beratung, Aufgabenstruktur, Problemexploration, Ratgebende, Ratsuchende, Auskunft, Beratung, Beratung und Auskunft, Rollenzuschreibung, Rollenzuschreibung in Gesprächen

Arbeit zitieren: Milena Gutsch (Autor:in), 2012, Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/303598

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