Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Zusammenfassung
2 Einführung: Ausgangssituation und Rahmenbedingungen
3 Der Finanzdienstleistungssektor im Wandel
3.1 Konkurrenzsituation
3.2 Digitalisierung
3.3 Kundenansprüche
3.4 Engpassfaktor Personal
4 Zukunftskonzept „Q110“ der Deutschen Bank
4.1 Vision
4.2 Umsetzungsstrategie
5 Empirische Studie: Der Kunde von morgen
5.1 Vorgehensweise und Erwartungshaltung
5.2 Resultat
6 Konsequenzen für Genossenschaftsbanken
6.1 Strategische Ausrichtung
6.2 Markenbildung
6.3 Marketing-Strategie
6.4 Innovationsstreben
6.5 Human Resource Management
7 Fazit und Ausblick
8 Anhang
9 Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 29 Seiten
- Arbeit zitieren
- Lukas Lindemann (Autor:in), 2015, Die Genossenschaftsbank der Zukunft am Beispiel eines praktizierten Pilotprojektes der Deutschen Bank AG, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/301892
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