Entwicklung und Implementierung eines mobilen Falldokumentationssystems mittels Smartphone und Tablet-PC

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis und Tabellen

Abkürzungsverzeichnis

Einleitung
Problemskizze
Persönliche Motivation
Zielsetzung und Hypothesenbildung
Aufbau und Inhaltliches Vorgehen

Wissenschaftswissen im Themenbezug
Einführung in die Sozialinformatik
Stand der wissenschaftlichen Diskussion in Forschung und Lehre
Sozialinformatische Einordnung von Cloudcomputing, Smartphones und Tablet-PCs

Statistische Größen im Themenbezug
Themenbezogenes Zahlenmaterial bezüglich Smartphones, Tablet-PCs und proprietäre Softwarelösungen
Thematischer Überblick, Zahlen und Fakten zum Non-Profit-Sektor der aufsuchenden Jugendhilfe in Deutschland

Das Praxisbeispiel: Ambulantes Hilfezentrum gGmbH
Vorstellung
Arbeitsthemen und Belastungskategorien
Vorgaben und sozialpolitische Ziele
Informations- und Kommunikationstechnologische IST-Analyse
Praktische Zugänge zur Sozialinformatik
Dimensionen der Sozialinformatik auf Adressaten-Ebene
Dimensionen der Sozialinformatik auf institutioneller Ebene
Wirtschaftliche Aspekte kleiner Non-Profitorganisationen

Change- (IT-) Management im Ambulanten Hilfezentrum
Unternehmensstrategie
Technische Veränderungs- und Entwicklungsnotwendigkeiten
Veränderungsmanagement innerhalb des Teams
Entwicklung der pädagogischen, fachlichen, und informations-technologischen Dokumentationsgrundlage im Hilfezentrum
Effizient
Mobil
Partizipativ
(Rechts-)Sicher

Die Implementierung
Sukzessiv-Umstellung über Pilotphase und erweiterter Key-User Regelung
Qualifizierungen
Absprachen, Verhaltensregeln und Dienstvereinbarungen
Das NAS-Laufwerk Synology DS213+ als vollständiges, sicheres und wartungsarmes Serversystem im Hilfezentrum
Rollout der Android Smartphone und Tablet-PCs
Konnektivität und Cloudcomputing
Offline Scenario
Die Implementierung ins Team
Zwischenfazit
Erweiterte Implementierungsphase im Hilfezentrum
DS-WiKi
Social Media und Instant Messenger wie Whats App und Threema
Umstellung von Word auf Excel - Implementierung einer umfassenden Familienakte
Über die Excel-Klientenakte zu relationalen Datenbanken
MySQL als Client-Server-Datenbank
Microsoft Access als Arbeitsgruppendatenbank
Open Source ERP und HRM
DMS Dokumentenmanagement Systeme
Externer Server
Das erweiterte Fazit

Implementierung einer kommerziellen Anwendung eines professionellen Softwareanbieters der Sozialwirtschaft
Betriebswirtschaftliche Aspekte zur Einführung einer kommerziellen Softwarelösung
Anforderungen an professionelle Anbieter und dessen Software
Modulare Bauweise
Application Service Providing (Software as a Service)
IT-Outsourcing (Infrastructure as a Service)
Anbieterrecherche
Internet, Fachpublikationen und Fachmessen
Das angewandte System beim örtlichen Jugendamt
Angewandte Systeme im Verbund
Kidicap und rSAP
Auftragsprogrammierung
Zur Entscheidung für den Anbieter myJugendhilfe.de
Implementierung des Moduls myPädagogik

Schlussbetrachtungen
Verifizierung der Hypothesen
Gesamtfazit
Ausblick

Literaturliste

Anhang