Steuerungssysteme für das Gesundheitswesen

Inhaltsverzeichnis

Was bedeutet „systemisch" im „systcoach"?
Management
Begriffsabgrenzung des Managements
Was tun Manager?
Funktionaler Managementbegriff: Managementkonzepte - Management by
Institutioneller Managementbegriff-wer sind Manager?
Differenzierung der Funktionsanteile nach Managementebene
Differenzierung der Entscheidungsbasis nach Managementebene
Zielfunktion des Managements: Effektivität vs. Effizienz
Unternehmensphilosophie, -ethik, -politik: Oberste Handlungsebene des Managements
Generelle Zielfunktion: Zeit, Ergebnis, Qualität
Aufgaben, Motivationen und Klassifizierungen von Managern
Führungsqualitäten nach Jim Collins und Morton J. Hansen
Unternehmerqualitäten nach Napoleon Hill: Denke nach und werde reich

Führung - Personalmanagement oder „Menschen führen, Leben wecken"
Werteorientierte Führung: Die Mischung machts
Die glorreiche Acht
Die sechs Führungsgrundsätze nach Prof. Malik / Hochschule St. Gallen (Klausur)
Management und -funktionen: Aufgaben wirksamer Führung nach Malik (Klausur)
Inhalte von Managementtätigkeiten: Werkzeuge wirksamer Führung nach Malik (Klausur)
Wer führt, braucht entsprechendes Handwerkszeug
Zielfunktion Soziale Organisationen: Zeit, Ergebnis, Qualität und Betriebsklima
Normatives Management: Ausgleich zwischen Stakeholdern eines Unternehmens
Managementtätigkeiten / Managementrollen: 10 Rollen von Managern nach Mintzberg
Drei Schlüsselkompetenzen nach Mintzberg

Gesundheitsmarkt - Die Ausgangssituation
Komplexität / Labilität des patientenorientierten Versorgungsprozesses „Gesundheitsuniversum"
Herausforderungen zur Komplexitätsbewältigung

Unternehmenssteuerung

Was bedeutet „systemisch" im „systcoach"?

Systemisches Denken

- Ist ein ganzheitliches und vernetztes Denken
- „Fähigkeit" (alle) verschiedenen, interdependent miteinander verknüpften Elemente und ihre Interaktionen im Rahmen einer Gesamtheit von Elementen zu sehen.
- Keine einfachen Ursache-Wirkungszusammenhänge und statische Ist-Analysen Stattdessen: Eigendynamik des Systems sowie die Interdependenzen und Fernwirkungen so weit wie möglich zu berücksichtigen.
- Nicht kurzfristig und im engeren Umfeld denken.

Stattdessen: Langfristige Konsequenzen und Auswirkungen auf andere beteiligte Personen (kreise) berücksichtigen.
- Systemisches Denken führt zu nachhaltigen Lösungen

Ist in der tatsächlichen Führungsstruktur nicht so weit verbreitet.

Management

Lateinisch:

- Manusagere = anderHandführen
- Mansionem agere = das Haus (für den Eigentümer) bestellen

Management ist die zielgerichtete Steuerung des Unternehmens und der darin ablaufenden Prozesse ... aber auch die Kunst, gemeinsam mit anderen Menschen etwas zu erledigen

- Malik definiert Management als die gestaltende, steuernde und lenkende Funktion einer Gesellschaft.
- Das bedeutet das Thema Management findet sich letztendlich nicht nur in Unternehmen sondern auch in Behörden, Vereinen, Gesellschaften
- Managementbegriff wird eher über die Technik hergeleitet (Steuern, Gestalten, Lenken) - technisches Verständnis
- Wichtig: Zielgerichtetes Steuern, Ablauf über Prozesse
- Kunst gemeinsam mit anderen Menschen etwas zu gestalten. Oft Problematisch: Ziele werden von verschiedenen Menschen unterschiedlich anders definiert. Verständnis für die Zielorientierte Fokussierung bedeutet, dass das gleiche Ziel verfolgt wird.

Begriffsabgrenzung des Managements

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

- Unterscheidung der Begrifflichkeiten: Management als Funktion oder als Institution

Was tun Manager?

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

- Malik definiert die Funktionen Gestalten, Lenken, Steuern als wichtige Funktionen des Managements.

Funktionaler Managementbegriff: Managementkonzepte - Management by...

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Management by Excellence - Best Practise nach Padberg

Management by solution - lösungsorientierte und werteorientierte Unternehmenssteuerung nach systcoach.consulting

- Anders als in der Naturwissenschaft existiert keine übergreifende Klammer dessen, was Führung ausmacht.

- Literatur zum Thema Führung ist schier unendlich

- Management by objectives ist in der Literatur sehr weit verbreitet.
- Führen anhand von Zielvereinbarungen, die mit den Mitarbeitern definiert werden

- Management by ideas
- Mitarbeiter werden für die Bereitstellung von Ideen gefördert.

- Planungs- und Durchsetzungsphase:
- Delegation sehr davon abhängig wie routiniert das Team funktioniert

- Management by results: Leistung wird beurteilt und ermittelt am Ergebnis

- AllesTeilfunktionen des Managements, die sich in der Praxis etabliert haben

- Nicht allzu prüfungsrelevant

Institutioneller Managementbegriff - wer sind Manager?

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Differenzierung der Funktionsanteile nach Managementebene

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

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