Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Relevanz des Themas
1.2. Aufbau der Arbeit
2. Entstehungsgeschichte des Internets bis hin zum E-Business
2.1. Grundlagen und Historie des E-Business
2.2. Triebkräfte des E-Business
3. Begrifflichkeiten, Rahmenfaktoren und Strategien im E-Business
3.1. Einordnung des E-Business
3.2. Definitionen: E-Business und E-Commerce
3.3. Geschäftsprozesse und -beziehungen im E-Business
4. Anwendungsfelder im E-Business
4.1. Buy-Side
4.1.1. E-Procurement
4.1.2. Supply Chain Management
4.2. Sell-Side
4.2.1. E-CRM als kundenorientierte Strategie
4.2.2. Multi Channel Management
4.3. Inside
5. Herausforderungen im E-Business
5.1. Wissensmanagement
5.2. Ganzheitlicher Internetauftritt
5.3. Kunden-Anforderungen
6. Ausblick
6.1. Social Commerce
6.2. Semantic Web
6.3. Fazit
Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Kristin Huckenbeck (Autor:in), 2013, E-Business. Entwicklung und zukünftige Herausforderungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/277476
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