Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begrifflich systematische Grundlegung
2.1 Der Begriff des Churn-Managements
2.2 Arten des Churn
2.2.1 Aktiver Churn
2.2.2 Passiver Churn
2.2.3 Rotationaler Churn
2.3 Die Begrifflichkeit der Effizienzsteigerung
3 Ausgewählte Handlungsalternativen des Churn-Managements im Hinblick auf die Effizienzsteigerung
4 Schlussbetrachtung
5 Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 15 Seiten
- Arbeit zitieren
- Johannes Göhner (Autor:in), 2014, Churn-Management als Instrument der Effizienzsteigerung im Vertrieb, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/275474
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