Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Einführung einer sogenannten Fehlerkultur / Sicherheitskultur unter Berücksichtigung des TQM -Ansatzes

Details

Titel

Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Einführung einer sogenannten Fehlerkultur / Sicherheitskultur unter Berücksichtigung des TQM -Ansatzes

Untertitel

Nutzen, Vorgehensweise, Problemstellungen

Hochschule

Hochschule Deggendorf  (Health Care Management)

Veranstaltung

Informations- und Prozessmanagement, Qualitätsmanagement

Note

1,3

Autor

Dr. Eibe Hinrichs (Autor:in)

Jahr

2009

Seiten

51

Katalognummer

V270518

ISBN (eBook)

9783656613343

ISBN (Buch)

9783656613329

Dateigröße

3700 KB

Sprache

Deutsch

Anmerkungen

Das Abrechnungssystem DRG (seit 2004), das eine wirtschaftlichere Medizin erreichen sollte, war u.a. die Ursache für eine starke Verweildauerreduktion in den stationären Einrichtungen. Die ersten Erfahrungen zeigen, dass notwendige Qualitätsstandards von Seiten des Gesetzgebers durchzusetzen waren. Um inakzeptablen, medizinischen Behandlungen, die sich nur auf die "Rechenbarkeit" von Leistungen reduzierten, vorzubeugen, musste dem Qualitätsmanagment mehr gesetzliches und ethisches Gewicht gegeben werden. U.a. war und ist eine Fehler- bzw. Sicherheitskultur in diesen Einrichtungen unabdingbar.

Schlagworte

Qualitätsmanagement, TQM, Fehlerkultur, Sicherheitskultur, Risikomanagement, Beschwerdemanagement, CIRS, DRG, Qualitätsstandards, Qualitätssicherung