Extracto
Inhalt
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Problemstellung
2 Kundenausgrenzung im Rahmen des Kundenmanagements
2.1. Begriffsabgrenzung
2.2. Ursachen der Kundenausgrenzung
2.2.1. Unternehmensbezogene Gründe
2.2.2. Kundenbezogene Gründe
2.3. Einsortierung des Exit-Managements in das Kundenbeziehungsmanagement
3. Strategien des Exit-Management
3.1. Chancen und Risiken des Exit-Managements
3.2. Strategien
3.3. Strategien der Kundenausgrenzung im Rahmen des Marketing-Mix
4. Fazit und Ausblick
Quellenverzeichnis
Final del extracto de 17 páginas
- Citar trabajo
- Andreas Fuss (Autor), 2013, Exit-Management, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/231775
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