Leseprobe
I. Inhaltsverzeichnis
II. ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS
III. ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
1. EINFÜHRUNG
2. CLV-BERECHNUNG ALS STRATEGISCHES ZIEL DES MEDIENMANAGEMENTS
3. DYNAMISCHE KUNDENBEWERTUNG UND KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT
3.1. MODELLIERUNG DES KUNDENWERTES AUF BASIS DER VERTRAGLICHEN BINDUNG
3.2. MODELLIERUNG DES KUNDENWERTES AUF MÄRKTEN MIT FEHLENDER VERTRAGSBINDUNG
4. IMPLIKATIONEN FÜR MANAGEMENT UND FORSCHUNG
5. FAZIT
IV. ANHANG
ANHANG 2: GEMEINSAME LITERATURTABELLE DER SEMINARGRUPPE KUNDENWERTBERECHNUNG IN DER MEDIENBRANCHE ALS ÜBERBLICK DES FORSCHUNGSSTANDES
V. LITERATURVERZEICHNIS
Ende der Leseprobe aus 25 Seiten
- Arbeit zitieren
- Olga Puzankova (Autor:in), 2010, Kundenwertberechnung in der Medienbranche, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/210360
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