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Inhaltsverzeichnis
Gender-Klausel
Thesenblatt
Abkürzungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1. Einleitung
2. Definition von Konflikt
3. Konfliktarten
3.1. Erscheinungsformen eines Konfliktes
3.1.1. Heißer Konflikt
3.1.2. Kalter Konflikt
3.2. Hintergründe eines Konfliktes
3.2.1. Politischer Konflikt
3.2.2. Ethischer Konflikt
3.2.3. Psychischer Konflikt
3.2.4. Sozialer Konflikt
3.3. Folgen eines Konflikts
4. Konfliktprävention
4.1. Erkennen und Beseitigen von Konfliktpotentialen im Unternehmen
4.1.1. Fehlende soziale Wahlfreiheit
4.1.2. Fehlende Gleichbehandlung
4.1.3. Fehlende oder mangelhafte Kommunikation und Information
4.2. Vertragliche festgelegte Konfliktintervention
5. Konfliktdeeskalation
5.1. Moderation
5.2. Prozessbegleitung
5.3. Vermittlung
5.4. Schiedsverfahren / gerichtliches Verfahren
5.5. Machteingriff
6. Fazit
Literaturverzeichnis (in alphabetischer Reihenfolge)
1. Bücher
2. Seminararbeiten
3. Internetquellen
4. Rechtsquellenverzeichnis
- Quote paper
- B.A. Manuel Sedlak (Author), 2012, Konflikte zwischen Mitarbeitern als Führungsproblem, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/206252
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