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Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
1 Einleitung und Problemdefinition
2 Theoretischer Hintergrund
2.1 Zielgruppenanalyse und -festlegung
2.2 Kundengewinnung und -bindung
2.3 Kundenbindung im Internet
3 Gestaltungselemente und Funktionen
3.1 Aufbau der Website
3.2 Ausgewählte Gestaltungselemente und Funktionen
4 Maßnahmen und Zeitplan
5 Fazit
Literatur- und Quellenverzeichnis
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- Olaf Sadzio (Author), 2012, Fallstudie: Gestaltungselemente und Funktionen einer Internetpräsenz zur Kundengewinnung und -bindung am Fallbeispiel „HUND & MEHR“, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/204258
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