Leseprobe
Inhaltverzeichnis
1 Prozessanalyse anhand eines Fallbeispiels
2 Schritt 1: Prozessidentifikation und –abgrenzung
3 Schritt 2: Prozessanalyse der Ist-Prozesse
3.1 Ist-Prozessablauf
3.2 Erläuterungen zum Prozessablauf
3.3 Im Vorfeld erkannte Schwachstellen
3.4 Schwachstellenanalyse: Value & Cycle Time Worksheet
3.5 Fehler-Möglichkeits-Einfluss-Analyse (FMEA)
3.6 Kontaktstellenanalyse
3.7 Schnittstellenanalyse
3.8 Prozessanalyse anhand der 7-M-Methode
3.8.1 Einflussfaktoren
3.8.2 Ursache/Wirkung
3.9 Weitere Kennzahlen zum Prozess
4 Schritt 3: Prozessanalyse zum Soll-Prozess
4.1 Soll-Prozessbeschreibung
4.2 Erläuterungen zu den Prozessschritten
4.3 Prozessziele
4.4 Value & Cycle Time Worksheet des SOLL-Prozesses
4.5 Prozessreporting
5 Schritt 4: Realisierung des Verbesserungspotenzials
6 Literaturverzeichnis
7 Abbildungsverzeichnis
8 Tabellenverzeichnis
9 Abkürzungsverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Franz Ringswirth (Autor:in), 2012, Vorgehen in der Prozessanalyse anhand eines Beispiels „Kampagne planen“, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/198804
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